Hélix - Retour d’équipement
Plainte - Je veux retourner les équipements d’hélix car très insatisfaite. Malheureusement, j’ai dépassé de 3 jours le délai. Malgré plusieurs appels et plaintes, rien à faire. Je suis même prête à payer des frais raisonnables. Ils sont sans appels. J’ai formulé une plainte au CRTC. Alors la morale de cette histoire, si Vidéotron ne veut même pas RECUPERER ces équipements, que faut-il penser de ceux-ci. Je n’aurai malheureusement pas de bons mots pour cette compagnie qui devrait faire preuve d’indulgence envers ses clients.