Discussion de forum

Avatar de Atenas
Atenas
Officer
21-03-2021
Résolu

Pourriels

C'est la deuxième fois que j'écris ici concernant les pourriels. Depuis 1 mois je reçoit une quinzaine de pourriels par jour, la dernière fois on m'a répondu qu'on était au courant de la situation et qu'on s'affairait à régler le problème. Et bien NON, ce n'est pas régler. Ne venez pas me dire encore une fois que vous êtes au courant et que vous vous en occupez, ça me "purge" d'être prise pour une cruche. Pour chaque pourriel que je reçoit je les transfert à rapport-pollurriel@videotron.ca et je les transfert dans l'onglet "pourriel". ÇA NE SERT À RIEN. Est-ce qu'il vous serait possible de trouver quelqu'un de COMPÉTENT pour corriger la situation?!?!?!?!?

9 Réponses

  • Pour te consoler un peu j'ai une adresse hotmail.com et j'ai le même problème que toi et ce depuis 1 mois aussi.

    Je ne crois pas que ce soit un trouble de Vidéotron directement mais généralisé pour toute les adresses.

  • Certains croient à la magie. "S'en occuper", ça ne veut pas dire que le tout sera réglé en 48h.
    • Avatar de Roger1
      Roger1
      Officer

      15 à 20 par jour.

      On vas  vivre avec ça le restant de nos jours.

       

    • Avatar de Atenas
      Atenas
      Officer

      Je comprends très bien que ça ne sera pas régler en 48 heures. Mais ça fait quand même un bout que ça dure et la première fois que j'ai signalé le problème les gens de Vidéotron on écrit la mention "problème résolu" sur mon commentaire parce qu'ils s'en "occupaient" (donc pas résolu). Je ne m'attends pas à une solution miracle, c'est juste que je me questionne: pourquoi maintenant alors que je n'avais pas ce problème avant.

      • Avatar de Kira
        Kira
        Super utilisateur

        Atenas  a écrit :

        les gens de Vidéotron on écrit la mention "problème résolu" sur mon commentaire parce qu'ils s'en "occupaient" (donc pas résolu). 


        Ca veut juste dire que la question original du post a été répondu et que pour le moment c'est la réponse finale.

        Principallement pour le monde qui pourrait avoir la meme question.

  • Bonjour

    Depuis des années mon compte Gmail je recois un ou deux pourriels par moi

    • Avatar de Roymag8
      Roymag8
      Sultan

      2 par mois... Moi, c'est 20 par jour... J'aime autant les éliminer moi-même plutôt que Videotron tente de filtrer les pourriels en supprimant par erreur des bons courriels...