Téléchargement illimité avec Vidéotron ?
Pour ma connexion internet, il y a entre 16 et 18 ans, j'ai abandonné les gros joueurs comme Vidéotron et Bell, pour un petit fournisseur "Vif Internet". C'était un des très rares fai à l'époque à permettre un téléchargement illimité. Je voudrais savoir si les choses ont changé depuis ? est-ce que le téléchargement avec une connexion internet Vidéotron est encore comme à cette époque ?, c'est-à-dire que dépassé une certaine limite en giga octet, on est facturé pour chaque giga octet dépassé ? Je pose la question, car j'ai mes trois services (internet, téléphone et TV) avec trois fournisseurs différents et cela me coute beaucoup trop cher. Je suis une personne seul (pas un gamer) qui a besoin d'une connexion internet modeste entre 10 et 30 Mbit/s pas cher. J'ai déjà ma TV avec Vidéotron. Si le téléchargement est illimité, je pourrais considérer de revenir à Vidéotron pour l'internet, si le prix des deux services ensemble (TV, et Internet) en vaut la peine (peut-être même le téléphone). Sinon, je vais demeurer comme je suis en ce moment. Ma question ne concerne pas les promotions temporaires, mais les prix courants. Bien que par ailleurs, je ne suis pas contre les promotions intéressantes.
Détails manquants facture Hélix
Je ne comprends pas pourquoi les services ne sont pas séparés sur la facture Hélix. On ne peut voir les tarifs de chaque service. C'est juste un ensemble avec un prix, des taxes et un total. Je suis allé sur mon espace client, mais la seule chose qu'on peut voir est le contrat initial qui donne les tarifs initiaux lors de l'abonnement. (Parce que Vidéotron augmente tout le temps) J'ai contacté le service à la clientèle et il me l'on dit verbalement, mais n'a-t-il pas une façon SIMPLE et CLAIRE de le voir ?
augmentation tarifaire de vidéotron
bonjour cher communauté vidéotron, comme a chaque année nous recevons une a deux fois un beau petit courriel avec de belle grosse augmentation tarifaire. je viens une fois de plus cette année d'appelé pour renégocier une diminution des frais car si on ne le fait pas, on se fait saigner a blanc. Mais cette année, Vidéotron ne m'ont offert qu'un petit 8$ sur 6 mois seulement. il y a 12 mois, je payais 136$, 12 mois plus tard, je suis a 155$. c'est carrément de l'abus de leur part. je n'ai qu'un petit forfait télé 10 postes + internet de base et une ligne fixe sans option. ca devient ridicule les prix abusifs chez vidéotron. Pour vous autres clients de vidéotron, vers quel autre fournisseur regardez vous pour économiser? car c'est clair que je vais devoir aller voir ailleurs.
