Airpods: Problème de son
Bonjour, Mes Airpods fonctionnent très bien avec tous mes appareils sauf avec ma télé. Quand je les branches avec ma télé, quelquefois ils fonctionnent et la plupart du temps ils ne fonctionnent pas. Et, hier ils fonctionnaient puis le son a coupé est revenu et a coupé et griché puis plus de son. J’ai réessayé de les rebrancher et ça ne marche plus. J’ai une Sony Bravia et je suis abonné avec Videotron. Est-ce quelqu’un aurait une idée du problème que j’ai? Merci!
Temporaire mon oeil (reprise enregistrements)
J'étais désespérée, alors j'ai demandé a l'IA, voici la réponse qui contredit le '' non accessible temporairement '' : Il est tout à fait exact que Vidéotron a désactivé la fonction de reprise de visionnement sur Helix à la fin de l'année 2025. Contrairement à ce que certains peuvent croire, il ne s'agit pas d'un simple problème technique, mais bien d'une contrainte légale majeure. Pourquoi cela ne fonctionne plus sur Helix En novembre 2025, la Cour fédérale du Canada a statué que Vidéotron enfreignait des brevets appartenant à la firme américaine contenu modéré (anciennement Rovi). Ces brevets concernent précisément la technologie permettant de : Suivre la progression du visionnement (barres de progression). Reprendre la lecture là où elle s'est arrêtée. Enchaîner automatiquement les épisodes d'une série. Vidéotron a été contraint de désactiver ces options immédiatement pour se conformer à une injonction permanente. En résumé : Le problème de Vidéotron est permanent tant qu'un accord financier n'est pas conclu avec le détenteur du brevet. c'est quoi une injonction permanente ? Une injonction permanente est un ordre final et définitif rendu par un juge à la fin d'un procès. Dans le contexte actuel de Vidéotron et Helix (fin 2025), voici ce que cela signifie concrètement : Un ordre de cesser définitivement Contrairement à une injonction « temporaire » ou « provisoire » qui ne dure que quelques jours, l'injonction permanente oblige une entreprise à cesser une activité ou l'utilisation d'une technologie de façon indéfinie. Tant que Vidéotron n'obtient pas de licence légale ou ne gagne pas en appel, elle n'a plus le droit d'utiliser les fonctions visées. Une décision sur le fond du droit Page 2 Le tribunal a déterminé, après analyse complète des preuves, que Vidéotron a enfreint des droits (ici, les brevets de la firme contenu modéré sur la gestion des enregistrements et la reprise de visionnement). La cour a jugé que le seul paiement de dommages-intérêts ne suffisait pas et qu'il fallait carrément bloquer l'accès à ces fonctions pour protéger le propriétaire du brevet. Pourquoi les fonctions disparaissent-elles ? Lorsqu'un juge émet une telle injonction, l'entreprise doit s'y conformer immédiatement sous peine de sanctions sévères (amendes massives, outrage au tribunal). Conséquence pour vous : Vidéotron a été forcée de retirer les fonctions de « reprise de lecture » et de « suivi de progression » de son logiciel Helix pour ne plus être dans l'illégalité. Est-ce réversible ? Une injonction permanente reste en vigueur jusqu'à ce qu'un tribunal supérieur l'annule ou que les deux parties s'entendent financièrement. Si Vidéotron finit par payer les redevances demandées par le détenteur du brevet, elle pourrait techniquement réactiver ces options dans une future mise à jour. En résumé, ce n'est pas un "choix" commercial de Vidéotron de vous priver de cette option, mais une obligation légale absolue dictée par la Cour fédérale fin 2025.
Déconnexion du Bluetooth par le terminal.
Bonjour, . Mes enceintes de son et le Bluetooth d'Hélix sont bien appairer et connecter et ils fonctionnent. . Au cours de la journée, je peux fermer et réouvrir les deux appareils et la connexion Bluetooth est toujours présente et j'ai le son dans mon enceinte sans problème. . Le lendemain matin, je dois toujours reconnecter mon enceinte dans le menu Bluetooth d'Hélix. L'appariement est toujours là dans la configuration Bluetooth d'Hélix, mais pas connecté. . Dans les paramètres de l'appareil, j'ai laissé les alimentations (économiseur d'énergie & Contrôle d'appareils HDMI) désactivées et ça n'a pas réglé le problème. . Est-il possible de laisser connecter en permanence Hélix et mes enceintes de son sans à avoir à me reconnecter chaque matin les deux appareils? Il y a beaucoup de cliquages à faire pour les reconnecter chaque matin et je veux m'éviter cette procédure. .
Interférences WiFi / Bluetooth
Bonjour, Depuis que j'ai fait installer Helix, j'ai un problème intermittent de coupure de son sur les haut-parleurs Bluetooth de **blip** un vidéo Youtube sur mon téléphone, le son des haut-parleurs Bluetooth va parfois couper durant 2-3 secondes et revenir tandis que le son de la barre de son branchée en HDMI directement sur la TV lui ne coupe pas. Cela arrive avec tout les appareils: tablette, cellulaire, laptop, etc. et ce, peu importe qu'ils soient connecté sur le 2,4Ghz ou 5Ghz. Normalement, c'est le 2,4 Ghz qui interfère avec le Bluetooth, mais je n'ai que 2 appareils connectés sur le 2,4Ghz: Amazon Alexa et un Roomba. J'ai aussi tester les appareils un par un avec l'application Helix Fi (tester la connexion), et le problème survient avec tous les appareils Wifi, aucun problème avec les appareils fillaire (PS5 / terminal Helix). Le problème semble donc provenir de la borne elle-même. Est-ce que quelqu'un aurait une piste de solution ou une suggestion d'autres tests que je pourrais faire? j'ai pensé d'essayer de modifier les canaux utilisés par les appareils WiFi, mais malheureusement la borne Helix ne le permet pas. Merci à l'avance!Hélix - délai entre son et image avec écouteur bluetooth
Bonjour à tous, J'ai un délai entre le son et l'image seulement avec les écouteurs branchées en bluetooth (peu importe les écouteurs, j'en ai essayé 3 paires) et peu importe la borne Hélix (j'en ai 2). J'ai essayé de changer les paramètre de sortie de l'audio ou encore de brancher/débrancher plusieurs fois les écouteurs sur ma/mes bornes mais rien n'y fait. J'ai essayé de redémarrer ma borne Hélix et mon routeur : ça ne fonctionne pas. D'autres idées à tester?? Merci