Voyage
16 Sujets
option voyage 24h
Salut à tous! Je suis présentement en italie et j'ai activé l'option voyage 24h international et je n'est jamais été en mesure de m'enregistrer sur un réseau. J'arrive à voir les réseaux disponibles mais le téléphone ne parvient pas à s'enregistrer. Pour activé l'option voyageur, j'ai utilisé la connection wifi de l'aéroport. J'ai vérifier avec le service à la clientèle et ils ont bien activé l'option dans mon compte. Avez-vous une idée du problème? Merci d'avance !Résolu27 kVues0like15Commentaires
envoyer des messages textes à partir du canada vers les états-unis
Bonjour, si je suis au canada et que j'ai un forfait Textos illimités, est-ce que je vais recevoir des frais si j'envoie un textos sur un numéro qui n'est pas au canada comme par exemple, un numéro des états-unis ou en europe?Résolu17 kVues0like4Commentaires
Courriel sur réseau wifi à l’étranger
Je voyage beaucoup et remarque depuis un certain temps que ma boite de courriel videotron ne fonctionne plus lorsque je suis sur des réseaux wifi à l’étranger. Bien que je reçoive les courriels, ils sont systématiquement bloqués dans la boite d’envoi. Ils finissent par partir si j’utilise le réseau cellulaire ou un autre adresse de courriel. MyARésolu16 kVues0like7Commentaires
Problème de connexion aux réseaux téléphoniquex en Italie
J'ai vérifié sur ce forum pour une solution concernant la carte SIM du Samsung S7, mais je n'ai pas trouvé de solution. L'appareil indique que la carte SIM ne permet pas d'établir la connexion au réseau sélectionné. Il y a 5 réseaux disponibles: I TIM, 3 ITA, 22250, I WIND et vodafone IT. Aucun ne me permet de se connecter. Avant de partir j'ai demandé d'activer voyage international europe, mais je ne peux me connecter. Mon épouse a aussi un téléphone Samsung S5 et son téléphone ne peut non-plus se connecter aux réseaux disponibles. Avez-vous une solution à proposer? Merci.Résolu9,7 kVues0like5CommentairesOption voyageur Coûts
Bien que j’ai l’option Voyageur.Troisième voyage hors du pays cette année et troisième fois que cela me coûte $100 en deux jours. Compte bloqué, GPS inopérant dans une ville que je ne connais pas. J’ai deux lignes chez Vidéotron et il semble que cela mêle les cartes. Demain, il faut que je me trouve une carte SIM pour éviter de payer tous ces frais...9,2 kVues0like5CommentairesProblème à propos d'un téléphone cellulaire Samsung
Bonjour à l'équipe de Vidéotron Sachez que le téléphone cellulaire que j'ai reçu n'a pas été acheté dans un Vidéotron mais venait de mon neveu qui voulait s'en débarrasser , après seulement avoir pris des photos et l'utilisez durant une semaine , ce dernier était incapable de vouloir se rouvrir restant coincé à la page d'ouverture de Samsung. On a tenté moi et mon père à suivre les instructions qui était indiquée sur Youtube mais rien à faire , rien ne fonctionnait, je sais que vous allez me dire qu'il faut que j'en rachète un chez moi mais je sais pas ce que je vais faire de ce téléphone cellulaire défectueux ou comment faire pour le réparer. Je voulais seulement avoir un téléphone cellulaire car je souhaitais l'utiliser pour pouvoir me servir lorsque j'irai prochainement faire un voyage au Japon pour la prochaine année juste pour obtenir de la traduction simultanée car il n'y aura aucun guide qui parlera français sur place car j'ai beaucoup de mal à parler l'anglais. Bref j'espère que vous serez courtois à propos de ça, je préférais louer un téléphone et le renvoyez sur place au lieu de m'en acheter un pour vrai ! Merci beaucoup et à bientôt !Résolu8,9 kVues0like4Commentaires
Carte eSim en Europe (genre Airalo)
Bonjour, Avez-vous fait l'expérience de cartes eSim en Europe, du genre Airalo? Je compte bien essayer cela bientôt, mais j'ai quelques questions: je lis parfois que "Vidéotron n'est pas compatible eSim". Est-ce ça veut dire que les eSim comme Airalo ne fonctionneront pas sur mon téléphone de Vidéotron? Quand on installe une eSim qui est 'data seulement', est-ce qu'on peut toujours recevoir des appels+textos sur notre numéro de Vidéotron? Connaissez-vous d'autres moyens d'éviter la TRÈS coûteuse Option Voyageur de Vidéotron? Merci.Résolu8,2 kVues0like2Commentaires
couverture cellulaire à st-Adolphe-d'Howard
Je voudrais passer de Rogers à Vidétron pour ma ligne de téléphone mobile. Ma seule inquiétude est la couverture cellulaire de Vidéotron à St-Adolphe d'Howard? Est-elle bonne? Celle de Rogers est moyenne... mais ça fonctionne tout de même... je ne voudrais pas avoir une moins bonne couverture avec Vidéotron. Merci de m'éclairer.... Ou devrais aller avec Telus?Résolu8,2 kVues0like2CommentairesOption voyageur 24h
Bonjour, Si j'active l'option voyageur aux états-unis, je comprend bien que je ne serai pas charger pour les messages textes/appels que je ferai au Canada. Par contre, je me demandais ce qui en est de la personne qui reçoit/m'envoie des messages textes/appels. La personne avec qui je communique va-t-elle être chargé un interurbain vu que je suis pas au pays? Par example, je vais partir seul au états-unis pour quelques jours en activant l'option voyageur. Si j'appelle ma femme qui va rester au Canada ou si elle m'appelle, est-ce qu'elle va se voir charger des frais d'interurbain vu que je ne suis plus au pays? Merci!Résolu7,9 kVues0like1Commentaire
