Vidéotron
8 SujetsTrès mauvaise qualité technique télé Hélix, télécommande minable
Je suis un nouveau client. À peine 30 jours. Le tech est venu m'installer une borne sur le mur sud de la maison. Ma conjointe lui a répondu et fait confiance. La télé est tout à fait à l'autre bout, au nord de la maison. À une distance de 42 pieds. Je téléphone, on me dit que si j'ai un délai de 3-4 secondes chaque fois que je change de poste, ça pourrait être normal. Mais pour en être certain, on pourrait m'envoyer un tech à mes frais? Quoi? Pardon? Par ailleurs, la borne est posée sur un câble qui a 30 ans+ d'âge. Mais évidemment, tout est beau. Aucun changement à la technologie depuis si je comprends bien? La pub de Bell est donc vraie? Mon Internet fonctionne bien cependant. Enfin, je suppose que je dois me débrouiller seul et que Vidéotron s'en fout éperdument. J'ai parlé à deux employés dont le superviseur technique! Moi, je me dis que quand je paie pour un service moderne, je m'attends à ce qu'il fonctionne comme tel, pas comme une relique du siècle dernier.1,2 kVues0like3CommentairesMoi et Compagnie devient Témoin : L'Autre Télé D'Enquête du réseau TVA
TVA annonce une nouvelle chaîne télé qui remplace (Encore une fois) la précédente chaîne télé Mlle qui est devenu au fil des années Moi & Cie. Maintenant la chaîne télé se nommera "Témoin" la télé d'enquête du réseau TVA. Le nom "Témoin" pour une chaîne télé, je trouve que c'est le pire nom au monde, pour un nom de chaîne. Même moi j'ai trouvé des noms de fausses chaînes télés qui était mille fois meilleurs pour lancer des idées de chaînes télés. Comme Fa-Ciné TV (Famille Cinéma Télé) dédiés au cinéma jeunesse (Animation/Prises de Vues Réelles) et au court-métrage jeunesse fait au Québec et ailleurs dans le monde. Micro dédié au monde de l'informatique, des jeux vidéos récents ou anciens, du rétrogaming, aux consoles de jeux vidéos, internet, à la culture japonaise et a la culture techno. Et même Ti-Bonome, réponse directe de Télétoon au Québec concernant la chaîne télé québécoise dédiés exclusivement à l'animation en tout genre dédiés a toute la famille ainsi qu'aux adultes. Bref ça c'est des noms qui ressemble à des chaînes télés, Témoin n'est pas un bon nom de chaîne télé. En plus Témoin me rappelle une autre chaîne télé avec presque la même idée a savoir Investigation chez Bell Médias ainsi que la regrettée chaîne télé Mystère avant qu'elle devient Addik. Même la regrettée idée de Radio-Canada de lancer sa propre chaîne Prise 2 à l'époque avant d'être finalement annuler devait se nommer "Trésor" c'était une bonne idée de nom de chaîne télé. Je comprends pas TVA de lancer une autre idée de chaîne télé alors qu'en janvier dernier, elle a lancé QUB TV et qu'elle ne trouve aucunement preneur, en débarrassant d'une chaîne télé jeunesse pour ne rien faire avec, d'ailleurs Nathalie Petrowski en avait fait mention, la semaine dernière à C'est Juste de la TV sur les ondes d'ICI Artv. Encore une fois ça se sent, TVA va débrancher une autre chaîne télé de Bell Média (Investigation) pour obtenir des côtes d'écoutes à nouveau pour son propre catalogue de chaîne télé. Donc oui TVA prend des de mauvaises décisions présentement concernant ses précédentes chaînes télés pour obtenir a nouveau le succès, mais ces solutions ne résout pas les échecs de ses chaînes qu'elle accumule présentement.5,8 kVues0like1CommentaireJe n'arrive pas à comprendre
Il y a 2 ans j'ai quitté Bell pour Vidéotron. Leur nouveau système Hélix m'intriguait et Bell augmentait ses prix... Donc je prends Vidéotron. Avec une borne et 3 récepteurs, que l'on doit acheter, le tarif de base pour les 4 modules est de 8$ chacun pour 24 mois. Donc 89$ + 32$ = 121$ par mois + taxes. Deux ans plus tard le montant est rendu à 140$ + taxes par mois. Mais après 2 ans, les 4 modules sont payés et je devrais payer 32$ de moins par mois ???? J'appelle Vidéotron, normalement je m'attends à quelque chose comme 140$ - 32$ = 108$ par mois. Ben non... ça ne marche pas comme cela dit Vidéotron. Ils m'ont donné une explication mathématique que je ne comprends pas. Faut croire que je ne suis pas assez intelligent pour comprendre. En gros j'ai eu l'impression, que même la préposée n'y comprenait rien nonplus. Comme disait mon père, elle baragouinait... Donc que le montant je dois payer est pas 108$ par mois, mais 120$ + taxes. J'ai essayé de me faire comprendre, j'ai passé d'un département à l'autre, et pas moyen de se faire comprendre. Pourtant c'est simple, 140$ - 32$ = 108$ et non 120$Résolu7,8 kVues0like4CommentairesPasser d'un Android à iPhone SE
Bonjour. J'aimerais savoir si je peux passer d'un cellulaire Android (OnePlus 6T) avec une carte nano-sim à un iPhone SE en changeant simplement la carte de place sans modifier mon forfait. Autrement dit, puis-je prendre la carte nano-sim de mon OnePlus et l'insérer dans le nouvel iPhone SE, sans rien modifier de mon abonnement et de mon forfait chez Vidéotron? Merci d'avance pour votre aide. Bonne journée!Résolu5,6 kVues0like3Commentairesma colocataire à utiliser mon nom chez vidéotron sans payé que faire
Il y a quelques mois, j'ai déménagé dans un appartement et ma colocataire ma proposé d'être cosignataire avec moi chez Vidéotron. J'ai appris par la suite que c'était surtout car elle n'avait plus de nom au crédit et avait déjà une dette envers eux. Elle m'a dit à plusieurs reprises avoir payé son internet et son téléphone. Suite à mon débranchement, j'ai reçu par la poste cette semaine le montant en souffrance à payer(250$) ainsi que 24 pages avec le nombre d'appels et SMS envoyé par son téléphone. Je n'ai plus contact avec la personne depuis. Je sais que 250$ ce n'est pas grand-chose mais c'est un 250$ pour des services que je n'ai pas utilisé. Que me conseillerez-vous de faire. Merci5,8 kVues0like4CommentairesAdresse IP
C'est sincèrement fatiguant que les adresses IP du service internet de Vidéotron ne tienne pas compte de la localisation réèle de l'abonné. Pourquoi ? Je vous explique. J'habite la ville de Québec. Mon adresse IP est tantôt à Gatineau, tantôt à Longueuil, et parfois à St-Jean-sur-le-Richelieu. Quand je fais du magasinage sur internet, notamment pour des endroits comme Staples, Canadian Tire, HomeDepot ... Le site lit l'adresse IP et liste les succursales et les inventaires qui n'ont rien à y voir avec ma propre position. Souvent, c'est un aria d'entrer manuellement notre vrai adresse sur le site car elle entre en conflit avec celle enregistrée par le navigateur. Faudrait vraiment que Vidéotron se penche sur cette question. C'est vraiment désagréable.Résolu17 kVues0like9CommentairesLG G6 courrier videotron
Bonjour. J'ai configuré correctement l'application Email du LG G6 en suivant les indications de Vidéotron. Tout fonctionne très bien pour mes trois comptes de courrier, Hotmail. Gmail et Vidéotron. La seule difficulté réside dans l'accès aux dossiers de mon compte Vidéotron de courrier sur mon LG G6. Les dossiers du compte de courrier Vidéotron sont bien là, dans l'application Email du LG G6, mais ils sont vides. Aucun message n'est disponible dans les dossiers. Pourtant, sur mon iPad ou sur mes ordinateurs, tous les dossiers contiennent des messages enregistrés depuis des années. Est-ce une limitation pour le compte de courrier imap de Vidéotron pour les cellulaires? Faudrait-il configurer manuellement le compte sur le LG G6? Bizarre, tout de même, que les dossiers des autres comptes (Hotmail et Gmail) soient disponibles sur le cellulaire, mais pas ceux de Vidéotron, et que les dossiers de Vidéotron soient disponibles sur l'iPad et sur les ordinateurs (en passant par Outlook 2016), mais pas sur le LG G6. Merci d'avance pour votre aide. Bonne journée!Résolu7,9 kVues0like2Commentaires