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CarolanneLF
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Re: Demande de remboursement
Bonjour, Nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou via Facebook Messenger puisque nous ne pouvons pas accéder votre compte par ici, étant un site d'échange entre clients. Vous pouvez nous contacter au 1 877 512-0911. Nous sommes ouverts jusqu'à 19 heures la semaine et jusqu'à 18 heures la fin de semaine. Vous pouvez aussi nous écrire par ici: https://www.videotron.com/nous-joindre Merci!71Vues0like0CommentaireRe: Activer frais d'itinérance états unis
Bonjour, Nous ne pouvons pas répondre à vos questions concernant votre compte par ici. Vous utilisez un service d'échanges entre clients. Nous vous invitons à nous contacter via clavardage, Facebook ou par téléphone. Merci! Carolanne140Vues0like0CommentaireRe: Forfait Internet 500
Bonjour, Quoi que j'aimerais beaucoup vous assister, nous ne pouvons pas accéder votre compte par ici. De plus, le Forum est un moyen de communication entre clients. Voici différentes manières de nous contacter: Si vous avez un compte Facebook ou Twitter, n’hésitez pas à visiter notre page et à nous envoyer un message privé. Cela nous permettra de vous envoyer le formulaire d’identification et d’accéder à votre compte de manière sécuritaire. Vous pouvez aussi appeler notre service à la clientèle au 1 877-512-0911 du lundi au vendredi entre 8 :00 et 19 :00 et la fin de semaine de 9 :00 à 18 :00. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister. Si vous préférez nous contacter par clavardage, vous pouvez le faire via le lien suivant : https://videotron.com/nous-joindre , dans la zone «Service à la clientèle» en cliquant sur : «CLAVARDER» sous nos heures d’ouvertures dans la case de droite. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de vous écrire et vous souhaitons une belle journée.41Vues0like0CommentaireRe: Facturation indécente
Bonjour, Le site que vous utilisez est en fait un site qui permet l'échange entre clients ou non clients de Vidéotron. Si vous avez des questions sur votre compte, nous vous invitons à nous contacter par l'un des moyens suivants: Si vous avez un compte Facebook ou Twitter, n’hésitez pas à visiter notre page et à nous envoyer un message privé. Cela nous permettra de vous envoyer le formulaire d’identification et d’accéder à votre compte de manière sécuritaire. Vous pouvez aussi appeler notre service à la clientèle au 1 877-512-0911 du lundi au vendredi entre 8 :00 et 19 :00 et la fin de semaine de 9 :00 à 18 :00. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister. Si vous préférez nous contacter par clavardage, vous pouvez le faire via le lien suivant : https://videotron.com/nous-joindre , dans la zone «Service à la clientèle» en cliquant sur : «CLAVARDER» sous nos heures d’ouvertures dans la case de droite. Je vous souhaite une belle journée!1,2 kVues0like1CommentaireRe: Forfait cellulaire international
Bonjour! Nous n'avons pas cette information. À noter que le site ici sert uniquement au partage entre les clients ou non-clients de Vidéotron. pour joindre un conseiller de notre service à la clientèle, voici différentes manières de nous contacter: Si vous avez un compte Facebook ou Twitter, n’hésitez pas à visiter notre page et à nous envoyer un message privé. Vous pouvez aussi appeler notre service à la clientèle au 1 877-512-0911 du lundi au vendredi entre 8 :00 et 19 :00 et la fin de semaine de 9 :00 à 18 :00. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister. Si vous préférez nous contacter par clavardage, vous pouvez le faire via le lien suivant : https://videotron.com/nous-joindre , dans la zone «Service à la clientèle» en cliquant sur : «CLAVARDER» sous nos heures d’ouvertures dans la case de droite. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de vous écrire et vous souhaitons une belle journée.1,5 kVues0like0CommentaireRe: Renouvellement internet residentiel
Bonsoir Jasde, Tout d'abord bienvenue sur le forum. Navrés d'apprendre que l'agent ayant traité votre demande n'a pas fait preuve de courtoisie à votre égard. Il nous fera plaisir de continuer à vous compter parmi nos client(e)s. Nous vous écrivons en privé pour la suite. Merci.986Vues0like0Commentaire