On apprend à se connaître?

À propos de JenniferM

Modérateur - Expert Solution
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Re: What are the Popular channels?
Hi rlaredo,   You can choose 10 channels from the Popular category. Here is the list: https://goo.gl/j2x9yr   You will be able to change the channels through Customer Centre. Here are the steps: https://goo.gl/8hQDJy   Thank you!
Re: samsung
Bonjour Nicole-55,   Comme le mentionne @Kira, il est effectivement difficile de bien vous conseiller, ne sachant pas ce que vous voulez faire avec l'appareil. Si vous désirez magasiner selon un certain budget pour le téléphone mobile et le forfait, vous pouvez utiliser notre nouvel outil disponible sur notre site web. Cela vous permet également de choisir la marque "Samsung" dans les filtres disponibles à gauche dans la page et ainsi voir quels appareils Samsung sont proposés selon votre budget : https://videotron.com/residentiel/b/mobilite/magasiner-par-budget/N-2kgyyqZ12kclxn   Au plaisir!
Re: After unlimited music shut down
Hi Nick,   We will send you a private message in order to get your contact information and to verify the situation with you.   Thank you!
Re: Unlimited Music
Hi feedoy8,   We added the temporary 8 GB add-on in order to make the transition to your compensatory Data Add-on in our systems. That was stated at the bottom of the letter you received this summer: "In the weeks following August 4, 2017, your Customer Centre account or invoice may show more data consumption than is included in your plan. This will allow Videotron to continue offering you the best mobile experience as we update all accounts affected by this change. This error will be adjusted in the coming weeks, without any impact on your invoice. Should you change your plan, from one that included Unlimited Music to another, you may not be eligible for this offer." We believe the permanent Data Add-on is fair since this is calculated on your highest monthly music usage made between June 2016 and May 2017. Thank you!
Re: Problème avec changement de forfait internet
Bonjour victorbt1,   Puisque c'est une question en lien avec votre compte, nous allons communiquer avec vous en message privé.   Merci à vous!