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Mugen
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Re: How to login to helix fi gateway?
JohnCameron94I haven't had a problem like this in my last setups. You could try to test access to 10.0.0.1 with another browser or even in private browsing mode to see if there is an improvement. Otherwise, I suggest you try to power cycle the Helix gateway and as a last resort, a factory reset if all else fails.58 kVues0like0CommentaireRe: Appareil pas en pause
MadShaman L'adresse MAC est un code unique de la carte réseau pour chaque appareil et sert à l'identifier sur un réseau donc c'est clair que si l'adresse change parfois à cause de cette fonction de MAC aléatoire, la borne va voir l'appareil bloqué comme un appareil différent et les règles ne s'appliqueront plus. Il faudrait trouver un autre moyen pour identifier l'appareil connecté mais à part l'IP ou la MAC, y a pas grand chose. Je pense que éventuellement il va falloir avoir une app de contrôle parental installée direct sur les appareils et que l'on peut contrôler à distance via un compte en ligne par exemple. Stella3 probablement oui. Sur le iPhone de votre fille, il faut aller dans Reglages puis Wi-Fi et toucher le symbole d'information à droite de votre nom de réseau Wi-Fi. Dans le menu, désactiver l'option Adresse Wi-Fi privée. Ça fonctionné pour ma fille. Je vous épargne le chiale qui a suivi 😂. Comme ça s'active et se désactive sur son appareil, évidemment on est loin du miracle si elle trouve l'option.4,7 kVues2likes0CommentaireRe: configuration du nombre de sonnerie de ma boîte vocale, je trouve pas de réponse
Salut! Pour une ligne résidentielle fixe, tu dois composer *94 puis, après les bips au retour de la tonalité, entrer un chiffre entre 1 et 9 (sonneries) puis raccrocher. Pour la téléphonie mobile, il y a peu de chance que ce soit possible sauf si tu utilises une carte SIM et un appareil qui n'ont pas le VoLTE actif. Dès que le VoLTE est actif, ce qui est le cas pour la majorité des SIM et appareils récents de Vidéotron, il n'est plus possible de changer le délai et il va rester à 20 secondes. Ceci dit, rien ne t'empêche d'essayer le code pour modifier le délai du renvoi. La réponse est ici dans le forum:https://forum.videotron.com/t5/mobilite/nombre-de-fois-de-sonnerie-d-appel-mon-cellulaire/m-p/11009#M40767,4 kVues1like0CommentaireRe: Quelles sont les bandes GSM ( GSM bands) disponibles 4G avec Vidéotron, région de Montréal?
C'est principalement la bande 4 AWS (1700/2100). D'autres fréquences sont utilisées mais celle-là est la base donc en principe si tu vois la bande 4 dans les spécifications de ton appareil, cela devrait fonctionner.6,2 kVues3likes1CommentaireRe: Votre terminal a lui aussi besoin de repos!
Moi a écrit: pour Helix TV, lors de l'installation, le techicien m'a dit de ne JAMAIS le fermer ?, alors doit-on l'éteindre ou le mettre en veille, si oui, comment cela se conjugue avec des enregistrements programmés ? L'enregistrement s'effectue pareil puisque tout s'effectue sur le "cloud". Je n'ai pas de problème avec Helix que l'appareil soit éteint ou allumé de mon côté. Par défaut, il reste allumé et éventuellement l'économiseur d'écran embarque. J'ai activé l'économiseur d'énergie qui éteint l'appareil après un bout et tout va bien aussi. Tout cela est paramétrable (bouton Helix > engrenage à droite > Paramètres de l'équipement > Alimentation ).16 kVues0like0CommentaireRe: Accès application Helix et Illico pour écouter Club illico et chaîne sur demande
Salutations! Vous pourrez vous connecter dans l'app illico mais le visionnement ne sera pas disponible. De ce que j'en comprends ce n'est pas le même système qui gère illico et Helix. Bref, le visionnement de club illico et des chaînes sur demande devra être effectué dans l'app Helix. Il y a des exceptions: si vous avez une ligne mobile Vidéotron dont le forfait inclut Club illico mobile ou si vous avez un abonnement indépendant de vos autres services avec www.clubillico.com. À ce moment-ci, le contenu club illico pourra être disponible par l'app illico mais toujours pas les chaînes sur demande. Je vois cela comme une porte de sortie temporaire puisque le service mobile sera éventuellement intégré au système de facturation Helix dans le futur ce qui d'après moi fera en sorte que ça ne fonctionnera plus ensuite. Bonne chance avec tout cela!5,7 kVues0like0CommentaireRe: télécommande vocale pour Hélix
Bien désolé de l'apprendreNotus4 et ça me fait plaisir! On m'avait dit que éventuellement il serait possible de commander les équipements par la section "Mon Compte" lors d'une phase de développement future de leur système mais que en attendant, cela se passe par livraison à domicile. J'ose croire que, par exemple, cela demeure possible pour les cas de défectuosités ou de bris accidentel en les appelant. Pour la deuxième télécommande, le "délai" m'apparaissait assez rapide et parfaitement convenable bien que je n'ai pas testé sur très longue période. Possible qu'avec le temps j'aurais remarqué des pépins qui sait; C'était plus une étude de faisabilité :smileyhappy:10 kVues1like0CommentaireRe: télécommande vocale pour Hélix
Salut! Je trouvais ça drôle comme mise en contexte! J'ai testé avec la télécommande de mon deuxième récepteur Helix sur le premier. Tu peux effectivement configurer la commande vocale et le contrôle de la télé (volume, allumage) pour le même récepteur Helix sur deux télécommandes différentes. Nous aussi on a tendance à s'endormir sur le divan et la télécommande se ramasse en dessous; Pas facile la vie! :smileylol::smileylol::smileylol: Dans les conditions, écrit en tout petit, dans le pied de page du site de Vidéotron, c'est mentionné que tu peux acheter une télécommande additionnelle pour 20$ + taxes. Tu devrais donc pouvoir te débrouiller! a+11 kVues3likes3Commentaires