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NelsonNewton
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Re: application ne ce connecte pas
Premièrement, vérifiez s'il n'y aurait pas une mise à jour à faire (dans le App Store pour Iphone et dans Google play pour android) Deuxième solution: Simplement supprimer et réinstaller l'application (ça a déjà fonctionner pour moi) Troisième solution: Contactez le SOUTIEN TECHNIQUE AFFAIRES, ils pourront probablement vous en dire davantage! Bonne chance :)12 kVues1like1CommentaireRe: Gels fréquents sur mon illico Cisco X8
Il est arrivé la même chose à mes parents. Effectivement, nous sommes un peu dépendant de la technologie et qui dit technologie, dit petits bugs.... Mais le meilleur conseil que je puisse vous offrir serait de contacter le soutien technique ( 1-877-380-2611), car les appareils achetés sont garantie de base pendant 3 ans! Bonne chance :)8,4 kVues0like0CommentaireRe: Wi-Fi IPhone SE
Tout d'abord, assurez vous que lorsque vous écrivez votre mot de passe de wifi que vous mettez bien les majuscules (c'est une erreur qui peut souvent être comise) Sinon, avant de réinitialiser votre téléphone assurez vous que le téléphone soit a jour. (Règlage > Générale > Mise à jour du logiciel) Sinon, ça ne fonctionne pas, la réinitialisation du téléphone peut être une solution.5,6 kVues0like0CommentaireRe: mon telephone ne veux pas charger
Il serait intéressant d'avoir le modèle de votre téléphone. Si la batterie est amovible (donc que vous pouvez l'ôter) ôtez la et remettez la. Parfois la connection est mal fait au niveau de la batterie. Aussinon si vous avez un autre fil et autre bloque de chargement, testez le avec un nouveau (bloc et fil) Sinon, je vous conseille d'aller voir un agent en point de vente, peut-être que votre téléphone a rendu l'âme :(6,1 kVues0like0CommentaireRe: 4K Ultra HD PVR et Clavier
Je ne crois pas qu'il soit disponible. D'après mes essaient et mes connaissances, laprise USB sur les terminaux ne semblent pouvoir servir à grand chose :( Je crois que c'est des options de "bases" mises à la disposition des fournisseurs (Vidéotron) par les fabriquants (samsung/technicolor).5,1 kVues0like0CommentaireRe: terminal HD 4K de videotron
C'est des problème techniques qui peuvent arriver. Avez-vous essayé de débrancher complètement votre terminal pendant une bonne minute? Si oui, les spécialistes du soutien techniques seront la meilleure solution pour vous aider! J'ai même le numéo pour vous! 1-877-380-2611 Bonne chance!6,7 kVues0like0CommentaireRe: Rappel d'un représentant Vidéotron?
Il peut être effectivement très difficile de pouvoir rejoindre le même représentant avec qui on a discuté s'il nous a malheureusement pas rappelés. Par contre, les agents du service à la clientèle laissent des notes décrivants les offres offertes ou un résumé de la discussion avec le client. Je ne connais pas votre situation, mais probablement que tous les détails de votre appel son disponible dans les notre de votre compte. Et si, re-malheureusement l'agent du service de satisfaction n'a pas laissé de note, tous les appels sont enregistrés et il est possible d'aller les réecouter. Voilà, j'espère que ça peut vous éclairer davantage sur votre situation. PS: Je ne crois pas que de quitter pour le compétiteur et la meilleure soluation; surtout si vous détester avoir à vous battre avec le service à clientèle :) Bonne journée!7,7 kVues0like2CommentairesRe: Réseau cellulaire couverture
Je suis personnellement avec Viédotron et l'été passé je suis allé dans le fin fond de notre beau Québec et j'avais belle et bien du réseau, grâce au PARTENAIRE 2. Pour avoir accès au réseauPARTENAIRE 2, vous devez tout d'abord avoir un cellulaire compatible avec le réseau LTE Si c'est le cas,assurez vous que votre télélphonepuisse se connecter sur les réseaux itinérants. Dépendemment de votre cellulaire, vous pouvez l'activer généralement en allant dans lesparamêtres>connexion>réseauxmobiles>itinérance.(la suite des ces étapes peuvent varier, maiselle reste similaire d'un téléphone à l'autre). Voilà!38 kVues2likes0Commentaire