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Re: Terminaux Helix non fonctionnels depuis l'alerte SNAP
Même problème au même moment, ici à Trois-Rivières. J'ai tenter de redémarrer mon modem et mon terminal Hélix. Ça n'a rien réglé. Si au moins je pouvais aller chez mon voisin regarder cette soirée du nouvel an... EDIT: Impossible de visionner sur l'application Android. Cette fois avec le code d'erreur 1001.19 kVues0like0CommentaireES1, problème de synchronisation
Bonjour, Je suis sur Helix TV et depuis quelques jours j'ai accès au canal français ES1 (il est en débrouillage je suppose). Par contre il y a un grave problème de synchronisation son et image. C'est très pénible à regarder. Je me souviens y avoir eu accès aussi il y a plusieurs mois, et j'y avais constaté le même problème. Que ce passe-t-il avec ce canal? N'y a-t-il vraiment pas moyen de régler le problème?Résolu4 kVues1like2CommentairesRe: Restez connectés avec Vidéotron : posez toutes vos questions!
Bonjour, Y-a-t-il un paramètre quelconque pour désactiver une fois pour toutes les beaucoup trop nombreuses et beaucoup trop "dans ta face" notifications des chaînes débrouillées? Je parle de la notification qui apparaît à toutes les 5 minutes dans le coin supérieur droit et qui indique "INFO Débrouillage de Télé-XYZ". De un, je le sais que la chaîne est débrouillée... si je suis en train de la regarder! De deux, ça me rappelle juste que présentement je paye cette chaîne pour rien.11 kVues0like1CommentaireRe: Impossible d'ajouter certaines chaînes télé?
Ah oui! Je viens de "tester" le forfait Découverte Plus et là je comprend la possibilité d'inclusion ou pas d'une chaîne, ainsi que les frais de +10$. Ce 10$ était une autre source de confusion puisque présentement je paye 13$ pour cette chaîne. Je commençais à penser que je payais 3$ trop cher... Merci beaucoup! Maintenant que je comprend les options et leur coût je peux mieux choisir ce qui me convient. En passant, je tiens à dire que les nouveaux forfaits multiproduits ainsi que la page web de sélections sont vraiment géniaux! Il est maintenant facile de comprendre l'effet d'un changement sur ma facture. Avant, avec les frais cachés et les rabais conditionels, c'était vraiment trop compliqué à calculer.7,4 kVues3likes0CommentaireImpossible d'ajouter certaines chaînes télé?
Bonjour, Je songe à changer mon forfait internet et j'en profite pour réviser mon forfait télé. Afin de comparer les prix et les options je fais comme si je m'abonnais à certains forfaits. Alors donc je choisi le forfait 15 chaînes fan de films et séries. J'ajoute une chaîne Premium (Club Illico) ainsi que 15 chaînes parmis les Populaires. Ensuite je veux ajouter la chaîne WWE Network mais c'est impossible car il est grisé. Je sais très bien que cette chaîne n'est pas donnée et que je devrai débourser quelques 10+$/mois. Ce n'est pas un problème pour moi. Lorsque je clique sur Détails, ça m'informe que: Frais supplémentaires de 10 $ avec La Découverte plus. Chaîne Premium Moyennant un léger supplément, vous pouvez ajouter la chaîne Premium à votre forfait. D'accord, 10$ avec Découverte plus... mais ce n'est pas mon forfait choisi. Alors cette informationpas rapportme rend confus. Puis on me dit que je peux l'ajouter moyennant un léger supplément. Oui mais quel est le montant de ce supplément? 10$? Plus? Moins? Autre question: comme elle est identifiée en tant que "Chaîne Premium", puis-je la choisir au lieu du Club Illico? Quitte à payer un supplément de 5$ ou quelque chose du genre. Et finalement, comment vais-je pouvoir ajouter cette chaîne? À une étape ultérieure peut-être?Résolu7,4 kVues0like2CommentairesRe: OnePlus 5T compatible avec Vidéotron?
Désolé mais là vous me perdez avec tout votre jargon à propos des différents réseaux.:smileylol: Mais c'est pas grave, je voulais simplement confirmer que j'ai activé mon nouvel appareil il y a quelques jours et tout fonctionne parfaitement. Si ça intéresse quelqu'un, l'icône du réseau sans fil affiche 4G.11 kVues0like6Commentaires