Forum Discussion
Solved
Impossible d'ajouter certaines chaînes télé?
Bonjour,
Je songe à changer mon forfait internet et j'en profite pour réviser mon forfait télé. Afin de comparer les prix et les options je fais comme si je m'abonnais à certains forfaits.
Alors donc je choisi le forfait 15 chaînes fan de films et séries.
J'ajoute une chaîne Premium (Club Illico) ainsi que 15 chaînes parmis les Populaires.
Ensuite je veux ajouter la chaîne WWE Network mais c'est impossible car il est grisé. Je sais très bien que cette chaîne n'est pas donnée et que je devrai débourser quelques 10+$/mois. Ce n'est pas un problème pour moi. Lorsque je clique sur Détails, ça m'informe que:
Frais supplémentaires de 10 $ avec La Découverte plus.
Chaîne Premium
Moyennant un léger supplément, vous pouvez ajouter la chaîne Premium à votre forfait.
D'accord, 10$ avec Découverte plus... mais ce n'est pas mon forfait choisi. Alors cette information pas rapport me rend confus.
Puis on me dit que je peux l'ajouter moyennant un léger supplément. Oui mais quel est le montant de ce supplément? 10$? Plus? Moins?
Autre question: comme elle est identifiée en tant que "Chaîne Premium", puis-je la choisir au lieu du Club Illico? Quitte à payer un supplément de 5$ ou quelque chose du genre.
Et finalement, comment vais-je pouvoir ajouter cette chaîne? À une étape ultérieure peut-être?
Bonjour Vitalogy,
La Chaîne WWE Network est effectivement disponible à l'unité au coût de 13$ / mois. Elle est considéré comme une chaîne spécialisé et non un chaîne prémium. Il est donc super facile de s'abonner uniquement à cette chaîne une fois votre forfait choisi :cathappy:
Bonjour Vitalogy,
La Chaîne WWE Network est effectivement disponible à l'unité au coût de 13$ / mois. Elle est considéré comme une chaîne spécialisé et non un chaîne prémium. Il est donc super facile de s'abonner uniquement à cette chaîne une fois votre forfait choisi :cathappy:
Ah oui!
Je viens de "tester" le forfait Découverte Plus et là je comprend la possibilité d'inclusion ou pas d'une chaîne, ainsi que les frais de +10$. Ce 10$ était une autre source de confusion puisque présentement je paye 13$ pour cette chaîne. Je commençais à penser que je payais 3$ trop cher...
Merci beaucoup!
Maintenant que je comprend les options et leur coût je peux mieux choisir ce qui me convient.
En passant, je tiens à dire que les nouveaux forfaits multiproduits ainsi que la page web de sélections sont vraiment géniaux! Il est maintenant facile de comprendre l'effet d'un changement sur ma facture. Avant, avec les frais cachés et les rabais conditionels, c'était vraiment trop compliqué à calculer.
