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viaujoc
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Re: Utilisation Helix et écran ordinateur
Si votre écran d'ordinateur a un port HDMI et est relativement récent, ça devrait fonctionner pour l'image. C'est le son qui sera peut-être plus difficile. Si votre écran a des haut-parleurs intégré, ça devrait fonctionner sans rien ajouter. Si votre écran n'a pas de son, mais qu'il y a une prise de sortie (jack 3.5mm), vous devrez y brancher des haut-parleurs. Sinon, vous devrez utiliser un diviseur de son HDMI entre le terminal Hélix et l'écran et utiliser des haut-parleurs dans ce diviseur.2,1 kVues0like0CommentaireRe: Forfait cellulaire
Votre prix ne change pas quand Vidéotron change les offres sur son site web. Votre prix est fixé à la signature du contrat et ne changera pas tant que vous ne contactez pas Vidéotron. Si vous voyez qu'un prix est meilleure sur le web, contactez par téléphone le département de la satisfaction de Vidéotron (option pour débranchement dans le menu) et ils seront en mesure de vous faire une meilleure offre. C'est ce que je fais depuis 15 ans et ça marche à tous les coûts pour tous les services de Vidéotron.2,2 kVues0like1CommentaireRe: Facture papier
Les envois postaux coutent très cher aux compagnies. Pour travailler dans une grande entreprise qui fait de l'envoi postal de ce genre, je peux vous dire que chaque envoi coûte de 3$ à 4$ (timbre, papier, impression, enveloppe, logistique, gestion des retours de courrier, etc.). Multipliez cela par le nombre de destinataires, ça fait des millions de dollars par année. Vidéotron ne force personne à migrer à la facture électronique mais tente d'enrôler tout ceux qui n'ont pas fait le saut juste par indifférence. Combien de facture en papier sont gaspillées parce que les gens sont inscrits au paiement pré-autorisé et la facture se retrouve dans le bac de recyclage sans même être lue?12 kVues0like0CommentaireRe: Internet Giga
Commencez par tester la vitesse avec une connexion filaire entre votre PC et votre borne Helix FI. Ça permettra d'isoler si le problème se trouve avec votre accès internet (entre Vidéotron et votre borne Hélix Fi) ou avec le signal WiFi chez vous. Il est très possible que votre borne utilise un canal Wifi qui a des interférence avec un voisin ou un autre appareil et que la vitesse du Wifi réduit à cause de cela. Chez votre ami, vous êtes loin des interférence de votre maison ou votre voisinage, ça pourrait expliquer que votre vitesse Wifi soit meilleure.4,8 kVues0like0CommentaireRe: Migré de ILLICO vers HELIX.
Côté internet, ça ne change rien. Un 100 mbps en Fibre Hybride ou Hélix, l'expérience est la même. En arrière, c'est le même réseau et c'est essentiellement le même protocole de distribution (DOCSIS). Côté télé, l'interface Hélix est plus léchée et plus conviviale à mon avis pour un utilisateur non-techno qui ne veut pas chercher les options et naviguer dans une tonne de menus pour trouver ce qu'il veut. Les commandes vocales fonctionnent bien mais il faut parler clairement. Les utilisateurs avec un accent étranger auront de la difficulté. Mon père a migré vers Hélix et est très satisfait. Côté contenu, ce sont les mêmes postes. Aucune amélioration ici. Les postes sont numérotés différemment., ça peut parfois déstabiliser certaines personnes. Côté application, celle qui sont embarquées sont bien, comme Netflix et Youtube. Il n'est toutefois pas possible d'installer d'autres applications que celles fournies. Si votre intention est d'utiliser plein de plateformes de diffusion, je vous suggère d'utiliser un module dédié sur votre télé (comme Google ChromeCast ou Apple TV) et ignorer complètement les applications de Hélix. Côté enregistrement, à mon avis, Hélix en a perdu. L'enregistrement s'effectue dans les serveurs de Vidéotron plutôt que dans le terminal. Vous êtes donc limité initialement à 100h d'enregistrement sinon il faut payer pour obtenir davantage d'espace. Le terminal Illico de dernière génération pouvait enregistrer nativement 300h+ de contenu sans coût additionnel. Côté prix, en août 2023, c'est pas tant différent pour la télé entre Illico et Hélix. Pour internet, Vidéotron garde les prix de l'ancienne technologie Fibre Hybride élevés pour encourager les client à migrer vers Hélix. Maintenant que les équipements sont inclus dans le forfait, ça vaut la peine. Avant quand il fallait payer en plus pour les équipement, Hélix était plus dispendieux si vous aviez déjà votre modem ou terminal télé déjà payé. En conclusion, Hélix est une belle technologie clé en main plus facile pour M. et Mme tout le monde. Si vous devez faire remplacer un équipement défectueux, ça vaut la peine de le considérer. Sinon, si tout fonctionne chez vous et que vous n'avez pas de nouveau besoin, migrer à Hélix juste pour migrer à Hélix n'aura probablement pas de valeur ajoutée.17 kVues1like2CommentairesRe: Routeur ASUS: LAN et IPTV
Votre capture d'écran n'est pas publiée. Toutefois, selon des explications que j'ai eu du soutien technique à une question similaire, le terminal Helix TV n'a besoin d'aucune configuration particulière dans le routeur. Lorsque la borne est configurée en mode Bridge et que le terminal est connecté à un routeur personnel, il obtient son son adresse IP du routeur et communique avec la borne à travers votre routeur à l'adresse 10.0.0.1. C'est tout ce qu'il a besoin pour fonctionner.2,5 kVues0like0Commentaire