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rootshield
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‎12-02-2021
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À propos de rootshield

rootshield a répondu à : Problème/refus de remboursement
Merci de partager ce témoignage, qui ne tombe pas dans l'oreille d'un sourd. Comme je quitterai moi-même Montréal pour l'Est du Québec dans quelques mois, je vais tout de suite résilier la facturatio...
mon-videotron
Publié : 12 février 2021
rootshield a aimé : Problème/refus de remboursement
Bonjour,   À la suite de la vente de mon condo prévue en août 2020, j’ai communiqué en juillet avec le Service à la clientèle pour annuler tous mes services avec Vidéotron. Quelques jours avan...
mon-videotron
Publié : 12 février 2021
rootshield a répondu à : Vente forcée pour Hélix ou confusion techno-marketing?
@SamusAran : c'est en effet ce que "soupçonne" le service à la clientèle sans être en mesure de le confirmer ni même la volonté d'enquêter sérieusement. Comme nous nous sommes manifestés, il n'y aura...
mon-videotron
Publié : 12 février 2021
rootshield a aimé : Re: Vente forcée pour Hélix ou confusion techno-marketing?
Bonjour Christian,   Je ne suis pas technicien videotron, mais je m'y connais un brin en technologie sans fil. Bien que les craintes de gens soient non fondées au sujet du 5G cellulaire, il n...
mon-videotron
Publié : 7 février 2021
rootshield a aimé : Re: Vente forcée pour Hélix ou confusion techno-marketing?
Je suspecte que quelqu'un d'autre c'est abonné à Helix et a fourni votre adresse de courriel par erreur.  Le compte est donc au nom de l'autre personne mais votre courriel est l'adresse de corre...
mon-videotron
Publié : 7 février 2021
rootshield a aimé : Re: Vente forcée pour Hélix ou confusion techno-marketing?
Bonjour Christian,    Notre guide d'utilisation du forum indique que l es modérateurs de la Communauté ne sont pas des conseillers de service à la clientèle (ils ne peuvent donc pas rép...
mon-videotron
Publié : 7 février 2021
rootshield a accepté comme solution : Re: Vente forcée pour Hélix ou confusion techno-marketing?
Bonjour Christian,    Notre guide d'utilisation du forum indique que l es modérateurs de la Communauté ne sont pas des conseillers de service à la clientèle (ils ne peuvent donc pas rép...
mobile
Publié : 4 février 2021
rootshield a publié : Vente forcée pour Hélix ou confusion techno-marketing?
J'aimerais savoir si je suis seul dans le cas qui suit. Voici le texte de la plainte écrite que je viens d'envoyer au service à la clientèle: Bonjour. Il y a plusieurs semaines, nous avons commen...
mon-videotron abus erreur facturation
Publié : 4 février 2021
rootshield a répondu à : Déverrouiller mon cellulaire
zadigre a écrit : ça me facine cette facilité qu'à Vidéotron pour mettre le blame sur les autres.  Je ne vois pas cela comme ça. Cela peut être aussi une façon très légitime de se proté...
mobile
Publié : 15 décembre 2017
rootshield a répondu à : Déverrouiller mon cellulaire
@LevelUp a écrit : En effet, les Iphones sont différents dans la façon d'effectuer le déverouillage. Vidéotron doit communiqué avec les serveurs d'Apple pour en faire la demande manuellement. I...
mobile
Publié : 15 décembre 2017
rootshield a répondu à : Mes données
C'est possible, Chevalier , mais ce n'est pas une raison pour laisser les données (et le Wi-Fi) allumé la nuit, lors de déplacements hors connexion ou bien au travail, dans des réunions, des cockta...
mobile
Publié : 15 décembre 2017
rootshield a aimé : Re: Mes données
@rootshield a écrit : Je te conseille vivement de désactiver carrément la connexion de données quand tu ne t'en sers pas (donc quand tu n'as pas besoin d'Internet). Ce sera meilleur pour ta co...
mobile
Publié : 15 décembre 2017
rootshield a répondu à : Calendrier de l'avent
Il n'y a rien à gagner, juste des textes et des images à découvrir et partager! 🙂  
mon-videotron
Publié : 15 décembre 2017
rootshield a répondu à : Déverrouiller mon cellulaire
Il n'est pas obligatoire d'insérer une autre carte SIM pour déverrouiller un appareil. On peut le faire simplement avec le code. Voici la procédure que je viens de suivre pour déverrouiller mon Sams...
mobile
Publié : 9 décembre 2017
rootshield a répondu à : Mes données
Je te conseille vivement de désactiver carrément la connexion de données quand tu ne t'en sers pas (donc quand tu n'as pas besoin d'Internet). Ce sera meilleur pour ta consommation, meilleur pour ta ...
mobile
Publié : 4 octobre 2017