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maxiwheat
Chevalier
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Re: Réseau wifi pour les invités sur Helix
Effectivement ridicule que Vidéotron n'offre pas cette possibilité avec Helix. En fait, il manque BEAUCOUP de fonctionnalités de base avec Helix et malgré les demandes répétées des clients, ils continuent à nous répondre "nous prenons notes de vos suggestions, notre équipe travaille la dessus, blablabla", sans jamais de résultats, même plusieurs années plus tard. Pour l'instant, le seul moyen d'avoir un réseau invité, entre autre, est de basculer la borne en mode "bridge" (elle devient tout simplement un modem) et d'utiliser votre propre routeur.1,1 kVues0like0CommentaireRe: Helix Fi port fowarding using different ports
This is totally ridiculous that Helix doesn’t support this yet. I subscribed to Helix 3 or 4 years ago and I was complaining about the same thing at that time. Still not available, don’t expect it any time soon, they just don’t care. I switch the Helix gateway to bridge mode and use my own router where that feature is available (as expected even with cheap routers)638Vues0like0CommentaireActiver et désactiver le Bridge Mode
Bonjour, je songe à utiliser un router personnel pour remplacer celui de la borne Helix-Fi 2. Par contre, j'aimerais faire des tests et avoir quelques réponses avant de tout changer et configurer mon router pour utliser le mode bridge. Est-ce que je peux revenir en arrière et désactiver le mode bridge ? J'ai lu que c'est possible en connectant directement un ordinateur à la borne et en se connectant au 10.0.0.1, est-ce bien celà ? Si j'ai changé l'IP de ma borne pour 10.89.67.1 (question d'éviter des conflits lorsque je me connecte en VPN à la maison), je suppose que je dois utiliser cette adresse pour aller désactiver le mode bridge ? Lorsque je désactive le mode bridge, est-ce que toutes mes configurations d'avant seront conservées ? (réservation d'IP, Port Fowarding) J'ai 1 terminal TV qui se connecte filaire et un autre qui se connecte wifi, y-a-t-il des choses particulières à savoir lorsqu'on est en mode bridge ? Celui en wifi on doit le connecter au nouveau réseau wifi c'est tout ? Le filaire va obtenir une IP du router et ça va fonctionner ? MerciRésolu5,5 kVues0like4CommentairesPort 2.5G sur la borne Helix-Fi 2 - Utilité ?
Comme le forfait le plus rapide de Videotron est le Giga à 940Mbps, à quoi peut bien servir le port Ethernet 2.5G sur la nouvelle borne ? Est-ce qu'un forfait plus élevé est à la veille d'arriver ? J'suis assez sceptique, Videotron ne semble pas bien bien pressé d'augmenter ses vitesses, l'upload est encore limité à 50Mbps maximum dans les plus gros forfaits.1,4 kVues0like1CommentaireRe: Replacer une borne Helix Fi 1 par une borne Helix Fi 2 - Déplacement d'un tech ?!?!
En fait c'est faux, j'ai finalement reçu un appel de Vidéotron et ils ont procédé à l'activation de ma nouvelle borne (ils avaient déjà le # de série que je leur avait donné lors de l'appel précédent). La personne au bout du fil m'a dit que le technicien doit se déplacer seulement lorsqu'ils doivent récupérer l'ancien appareil (ma vieille borne), mais étant donné que la mienne était déjà toute payée, ils n'avaient pas besoin d'envoyer un technicien pour ça.3,7 kVues1like4CommentairesReplacer une borne Helix Fi 1 par une borne Helix Fi 2 - Déplacement d'un tech ?!?!
Je viens d'appeler au support de Videotron pcq je ne suis pas capable de faire le changement de borne moi même dans les interfaces web de Videotron. La dame au support me demande le # de la nouvelle borne, etc. et après quelques minutes elle me dit qu'elle ne peut pas le faire, qu'un technicien doit se déplacer pour installer la nouvelle borne. C'est moi ou c'est un peu inutile ? Si je me souviens bien j'avais fait l'installation de ma première borne (acheté d'occasion aussi) toute moi même sans l'intervention d'un tech de Vidéotron. Ai-je juste attrapé la mauvaise personne au support ou c'est vraiment le cas qu'un tech doive se déplacer juste pour "brancher" ma borne ? Merci4 kVues0like6Commentaires