vitesse
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Depuis quelque temp on éprouve des problèmes avec tous nos appareil branchés sur le wifi. Nous avons plusieurs appareils qui utilisent le wifi . Est ce que la vitesse de notre internet ( fibre hybride 15) peut être la cause de nos problèmes de connexion? ou est ce plutôt un problème de router ? exemple nos caméras de surveillance indique une connection instable ( vitesse de 200 kb/sec ensuite 15 kb/s et ensuite 125kb/s merci! ´82Vues0like1CommentaireVitesse en envois
Serait-il possible d'offrir un service qui a plus d'allure? 50 Mb en envois est rire du monde! J'utilise des stockages réseaux type S3 pour stocker mes fichiers et franchement. Je changerais demain matin pour de la vraie fibre si le condominium n'avait pas eu la très mauvaise idée de signer une exclusivité avec vidéotron pour le service. Une intervention du CRTC contre cette pratique est réellement nécessaire.76Vues2likes0CommentaireDes vitesses d'upload qui laissent cruellement à désirer.
J'écris ceci afin de connaître l'avancement de Vidéotron concernant l'augmentation du débit d'upload sur l'Internet résidentiel. Depuis 2020, les gens sur le forum se plaignent de l'upload de Vidéotron. Nous en sommes rendus au point où le compétiteur (merci le CRTC) offre des vitesses 20 fois plus rapides. Je sais que Vidéotron utilise le coaxial en DOCSIS 3.1 pour Helix et 3.0 pour le téléphone et Illico, ce qui les pousse à devoir imposer ce genre de limite désagréable pour les utilisateurs qui utilisent beaucoup l'upload. À mon avis, Vidéotron devrait prédéterminer une date pour la fin de vie du service Illico et du téléphone par modem. La borne Helix possède des prises pour le téléphone, alors pourquoi ne pas les utiliser ? De plus, les clients Illico devront passer à Helix ; ils ont tout de même eu 5 ans pour le faire. Il est temps d'avancer et de laisser place à l'évolution. Personnellement, je ne pense pas qu'un upload de 50 Go devrait pas me prendre 2 h 30.Résolu752Vues2likes7CommentairesEst-ce que videotron offre des subvention pour la fibre optique
Bonjour je suis nouveau au québec, j'habite a Longueuil et j'aime beaucoup le service de Videotron , j'ai eu mauvaise expérience avec les bleu et depuis je suis avec Videotron je voulais savoir est ce que videotron peut avoir une subvention par le gouvernement pour avoir la fibre optique, comme Hydro-Québec par exemple elle fait pour ses clients pour installer des lumiéres LED ils donnent des subvention comme ici https://groupeelyktrik.com/subvention-lumieres-led/ , est ce que pour la fibre optique ya une genre de subvention pour avoir la fibre optique jusqu'a a la maison? Merci.122Vues0like1CommentaireRépartition Flexible des Vitesses Internet chez Vidéotron
Vidéotron offre une vitesse de 1 Gbps, mais elle est répartie de manière inégale : 950 Mbps en téléchargement et seulement 50 Mbps en téléversement. Mon idée serait d'ajouter une option permettant aux utilisateurs de choisir eux-mêmes la répartition entre le téléchargement et le téléversement, tout en conservant la même capacité maximale du plan. Par exemple, on pourrait créer des configurations telles que 500 Mbps en téléchargement et 500 Mbps en téléversement, totalisant toujours 1 Gbps en combinant les deux vitesses. Ainsi, tant que la capacité totale ne dépasse pas 1 Gbps, cela ne nuit pas à l'infrastructure de Vidéotron. Quelle configuration de téléversement et de téléchargement choisiriez-vous ?2,6 kVues2likes4CommentairesPort 2.5G sur la borne Helix-Fi 2 - Utilité ?
Comme le forfait le plus rapide de Videotron est le Giga à 940Mbps, à quoi peut bien servir le port Ethernet 2.5G sur la nouvelle borne ? Est-ce qu'un forfait plus élevé est à la veille d'arriver ? J'suis assez sceptique, Videotron ne semble pas bien bien pressé d'augmenter ses vitesses, l'upload est encore limité à 50Mbps maximum dans les plus gros forfaits.1,3 kVues0like1CommentaireQuelle est la vitesse de upload de chacun des forfaits Helix Internet?
Il est facile de trouver la vitesse de téléchargement (download) des différents forfaits Internet, mais impossible de trouver celle du téléversement (upload). J'aimerais donc savoir, quelle est la vitesse de upload de chacun des forfaits Helix Internet?Résolu11 kVues0like2CommentairesRelais Wifi du jour au lendemain est devenu extremement lent.
Bonjour, merci à ceux qui pourront m'aider. j'utilise 1 borne Helix de première génération ainsi qu'1 relais wifi de deuxième génération. En novembre on a passé du 400 au giga, mais à part ca, aucune modification au réseau. Et donc depuis 2 jours, le relais wifi n'est pas capable de faire plus de 30-40 Mbps et se tiens autour de 4-5 Mbps de vitesse voir moins de 1Mbps sur le iphone, donc inacceptable et inutilisable, je fais toujours les test avec le site fast.com pour donner une idée. Alors qu'avant on était capable d'avoir facilement 200-400 de vitesse à partir de ce relais au même endroit (tjrs selon fast.com) . À savoir que J'habite dans un appartement relativement grand fait sur le long (donc compliqué pour passer des fils), que la borne est à l'avant, et la pièce ou je suis le plus souvent à l'arrière complètement. Il nous est possible de se connecter directement à la borne à partir de la pièce du fond, et la connexion devient bien meilleur comparé au relais présentement(entre 100 à 300) mais on sent que le wifi est au maximum de son range et des fois on peut perdre la connexion(le pire c'est le iphone, il perd plus souvent la connexion que mon s21 ou meme la tele sony) Et c'est à l'origine pourquoi j'ai ajouté le relais wifi. À savoir aussi, que j'ai à multiple reprise essayé de redémarrer le relais et la borne (à partir de l'application et en débranchant/rebranchant) et j'ai également "oublier" le relais, pour le réinstaller à partir de 0 à nouveau, j'ai réussi à avoir une vitesse de connexion acceptable (autour de 200mbps) directement après l'avoir reset. Mais quelques heures plus tard et on est de retour à la vitesse inutilisable (moins de 10mbps, souvent en dessous de 1). Je me dis c'est peut-être vu que la majorité des équipements sont branché au relais et ça le sature, mais même en déconnectant tout sauf 1 téléphone, le problème persiste, et une fois encore, il persiste aussi après un redémarrage. Bref on dirait que le relais est devenu défectueux? Quel sont mes options?2,4 kVues0like2Commentaires1gbps symétrique?
Bonjour, Depuis le début de la COVID en 2020, j'ai lu quelques fils sur ce forum qui demandent pourquoi le plan le plus rapide sur Helix est limité à 50mbps en envoi. En 2023, je me demande si c'est toujours le cas? Sur le site de Vidéotron, je vois le plan GIGA mais il est toujours limité à 50mbps en envoi. Y a-t-il un plan Helix plus rapide que ça en envoi? Quelque chose comme 1gbps symétrique est ce que je cherche. Apparemment que Bell l'offre depuis quelques années déjà, mais pas partout, seulement dans les grandes villes.Résolu2,5 kVues0like2Commentaires