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ManonB
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Re: À quand la compatibilité Vidéotron avec Linux (peut importe le type de O/S, ex: Ubuntu)?
Bonjour Browser-ice, Bien que nous n'ayons toujours pas comme projet de travailler sur une compatibilité avec Linux dans un futur proche, nous vous remercions de prendre le temps de nous faire part de vos commentaires, car c'est grâce à vos retours que nous sommes en mesure d'améliorer nos services de manière continue. Ceux-ci ont donc été transmis à notre équipe en charge des développements technologiques qui pourra se pencher d'avantage sur le sujet. Merci de votre compréhension, bonne journée !66Vues0like0CommentaireRe: Forfait cellulaire USA maximum 120 jrs
As mentioned previously, the 120 days limit does not reset with each calendar years, but instead resets each year on the date when you first got your Canada/US mobile plan. If you are not sure of this date, you can contact Videotron's customer service so an agent can check it for you by accessing your account. Thank you for your understanding, have a nice day!69Vues0like0CommentaireRe: Forfait cellulaire USA maximum 120 jrs
Bonjour DB1, Les 120 jours par année se réinitialisent chaque année à la date à laquelle vous avez pris le forfait mobile incluant le privilège voyage à la base. Si vous n'êtes pas certain de cette date, n'hésitez pas à contacter le service à la clientèle de Vidéotron au 1 877 512-0911, un agent se fera un plaisir de vérifier ceci pour vous afin que vous puissiez organiser vos vacances l'esprit tranquille. Bonne journée !90Vues0like0CommentaireRe: Courriels - Frais - suspension 4 mois
Bonjour gigi690 Comme cela a déjà été mentionné par certains utilisateurs, le service de courriel Web Vidéotron n'est pas suspendu lors d'une suspension saisonnière, ce service restera donc actif et accessible. Ceci étant dit, si jamais vous utilisez votre appareil mobile avec le service Vidéotron dans un autre pays, il pourrait y avoir des frais d'itinérance, vous vous invitons donc à vous informer sur les tarifs et options disponibles pour ce genre d'usage sur notre site Web, et contacter notre service à la clientèle au besoin. Merci de votre compréhension, bonne journée !173Vues0like0CommentaireRe: Qualité Reseau/Produits Médiocre....Facture à la Hausse....BRAVO
Bonjour Flo2024, La plupart de nos rabais et promotions ont effectivement une date d'expiration qui devrait toutefois vous être mentionnée au moment de l'ajout de ceux-ci. Ceci étant dit, puisque notre service à la clientèle n'a pas accès à votre compte via ce forum, nous vous invitons à nous contacter au moment le plus opportun pour vous au 1 877 512-0911 afin qu'un de nos experts prenne le temps de valider les meilleures offres disponibles à votre compte. Merci de votre compréhension, bonne journée !679Vues0like1CommentaireRe: Message courriel de Vidéotron
Bonjour SteveLarson, Comme cela a déjà été mentionné, le mot de passe du contrat est composé du numéro de votre adresse civique, suivi de votre code postal, le tout collé ensemble et tout en minuscules. Vous pouvez l'inscrire dans la fenêtre qui s'affiche lorsque vous cliquez sur le PDF, et celui-ci devrait être accessible. Si jamais ça ne fonctionne toujours pas, il faudrait contacter notre service à la clientèle par téléphone ou clavardage. Merci de votre compréhension, bonne journée !4,3 kVues0like0CommentaireRe: Commande en ligne
Bonjour Kass_Verreault, Le délai de rappel pour compléter la commande peut varier selon le nombre d'appels que nous recevons. Si vous souhaitez que l'envoi de l'appareil soit fait le plus rapidement possible, nous vous invitons à contacter notre service à la clientèle directement par téléphone ou clavardage. https://videotron.com/nous-joindre Merci de votre compréhension, bonne journée !1,2 kVues0like0CommentaireRe: Canada / USA limite de 120 jours
Bonjour rejean53, Il n'y a pas d'outil présentement permettant de savoir le nombre de jours utilisés sur les 120 jours annuels permis, il est donc important de tenir le compte de votre côté si vous pensez en utiliser autant. Il suffit de compter chaque jour où vous étiez aux USA et où l'appareil n'était pas en mode avion, puisque même une petite utilisation (par exemple un widget météo qui se met à jour tout seul) compte comme une journée utilisée. N'oubliez pas que le décompte commence à la date d'adhésion au forfait initial. Merci de votre compréhension, n'hésitez pas à contacter notre service à la clientèle par téléphone ou clavardage si vous avez des questions par rapport à votre compte. Bonne journée !3,6 kVues0like0Commentaire