Discussion de forum
Qualité Reseau/Produits Médiocre....Facture à la Hausse....BRAVO
Ça fait longtemps que j'éssaye d'ignorer et de me calmer avec le reseau cellulaire Videotron qui se coupe ou interrompe en plein travail sur une base régulière, les chaines télé qui disparaissent (LO...
2h18m passées en ligne avec le Service à la Clientelle hier soir pour aboutir à ABSOLUMENT RIEN.
Ma facture vient de faire un bond de $40 en 2 mois….rabais expirés…promo expiré….etc….c’est rire des gens en pleine face…
c’est tout simplement des piège à **blip** et du marketing agressif ce que Videotron implémente…..ils te miroitent des « aubaines » substantielles quand c’est tout à fait le contraire.
Il faut mentionner au gens que VOS AUBAINES/RABAIS ont des dates d’expiration et que vous allez payer plus chers pour des services moindres quand celles-ci viendront à l’échéance .
Je changerais pour sur de fournisseur après tout ce cauchemar.
je ne passerai pas mes soirées après le travail des heures au téléphone avec Videotron à chaque mois…après des longues journées de travail.
Bonjour Flo2024,
La plupart de nos rabais et promotions ont effectivement une date d'expiration qui devrait toutefois vous être mentionnée au moment de l'ajout de ceux-ci.
Ceci étant dit, puisque notre service à la clientèle n'a pas accès à votre compte via ce forum, nous vous invitons à nous contacter au moment le plus opportun pour vous au 1 877 512-0911 afin qu'un de nos experts prenne le temps de valider les meilleures offres disponibles à votre compte.
Merci de votre compréhension, bonne journée !
- J’ai passé exactement 2:18hrs au téléphone avec le service à la clientèle de Videotron, on m’a passé d’un préposé à un autre pour finalement aboutir à…….absolument RIEN….une vraie farce.
