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MayaP
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Re: iphone 5 et 7 ne seront plus compatibles
Salut! Il est possible de voir la liste des appareils compatibles sur notre site web, sur la page suivante: https://videotron.com/soutien/mobilite/reseaux/volte - dans la section: "Appareils compatibles VoLTE aux Canada et aux États-Unis". Le iPhone 7 y figure bien 🙂3,3 kVues2likes0CommentaireRe: Numero bloque - boîte vocale
Bonjour Lynda! Sur mobile, le blocage se fait par le téléphone lui-même, et le comportement est défini par le manufacturier/fabriquant du téléphone. Si vous croyez être victime de harcèlement, nous vous invitons à joindre les autorités compétentes. Merci!2,1 kVues0like0CommentaireRe: Helix TV introuvable sur Fire TV
Salut! Ce message peut s'afficher si l'appareil FireTV ou le compte Amazon sont enregistrés dans un autre pays. Au besoin, je vous invite à aller dans les paramètres du Fire Stick, choisir "Compte et Profile" (ou similaire), "Compte Amazon" et sélectionner "Retirer" ou "Désinscrire". Ensuite vous pourrez enregistrer l'appareil de nouveau. Si le problème persiste, assurez-vous de ne pas passer au-travers un VPN pour rejoindre le "store" de Amazon. Par la suite, si ça continue, on invite à joindre le soutien technique pour qu'on puisse investiguer davantage: https://videotron.com/nous-joindre Merci!4,6 kVues0like0CommentaireRe: comment désactiver l'antivirus bitfender
Bonjour! "Applications" est un dossier qui contient toutes vos applis installées sur votre Mac. Vous pouvez trouver ce dossier en cliquant sur le petit bonhomme en bas dans le Dock (barre d'accès rapide) et ensuite sur "Application". Merci à vous!4,9 kVues1like0CommentaireRe: Boites messages récupérés IOS/ventura/mail
Il ne s'agit pas d'un problème connu avec les services IMAP et POP et nous n'avons pas pu reproduire le problème non plus! On vous invite à joindre le soutien technique afin qu'on puisse investiguer le tout davantage. https://videotron.com/nous-joindre Merci!2,2 kVues0like0CommentaireRe: Appli Helix TV
Salut Olivier! On aimerait avoir un peu plus de détails pour être capable de vous fournir une réponse précise. À cet effet, on vous invite à nous joindre par message privé sur Facebook Messenger, message privés sur Twitter, ou bien par clavardage sur notre site web: https://videotron.com/nous-joindre Merci!2,1 kVues0like0Commentaire