le 14-08-2024 11:25 AM
Bonjour,
question pour Vidéoron : est-ce que les logiciels qui font tourner Hélix sont développés et entretenus par Vidéotron ? Si oui, quelle serait la procédure pour suggérer des améliorations ?
Résolu ! Accéder à la solution.
14-08-2024 12:24 PM - modifié 14-08-2024 12:27 PM
Bonjour @internetique ! Les applications sont gérées principalement par un partenaire technologique et cela inclut leur développement. Vous pouvez toutefois nous faire part des améliorations dont vous souhaitez voir le jour et nous nous chargerons de faire remonter celles-ci vers les équipes de produit. Les suggestions d'améliorations peuvent être autant prises en compte lorsque vous contactez le support technique par téléphone, clavardage, sur les réseaux sociaux ou même ici. Il y a une équipe qui analyse ces demandes dans une optique d'améliorer continuellement les processus et services de Vidéotron sur tous les plans et non pas uniquement le produit Helix.
le 14-08-2024 01:12 PM
Excellent, et merci pour votre réponse.
préparez-vous un bloc-note, j'en ai pas mal à raconter 😄