Discussion de forum

Avatar de internetique
08-14-2024

Qui développe les logiciels derrière Hélix ?

Bonjour, question pour Vidéoron : est-ce que les logiciels qui font tourner Hélix sont développés et entretenus par Vidéotron ? Si oui, quelle serait la procédure pour suggérer des améliorations ?
  • Avatar de PatrickM
    08-14-2024

    Bonjour internetique !   Les applications sont gérées principalement par un partenaire technologique et cela inclut leur développement. Vous pouvez toutefois nous faire part des améliorations dont vous souhaitez voir le jour et nous nous chargerons de faire remonter celles-ci vers les équipes de produit. Les suggestions d'améliorations peuvent être autant prises en compte lorsque vous contactez le support technique par téléphone, clavardage, sur les réseaux sociaux ou même ici.   Il y a une équipe qui analyse ces demandes dans une optique d'améliorer continuellement les processus et services de Vidéotron sur tous les plans et non pas uniquement le produit Helix.