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Page web Helix Fi : renommer les appareils connectés à la borne

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MarioStNic
Chevalier

Page web Helix Fi : renommer les appareils connectés à la borne

Curieusement, pour certains appareils connectés à ma borne, le nom ne peut pas être modifié. Le plus bizarre, c'est qu'il s'agit du terminal relié à un téléviseur. J'en possède deux: un peut être renommé, l'autre pas, comme en fait foi la capture d'écran ci-dessous. La seule différence entre les deux: une connexion par câble Ethernet pour l'appareil renommé, une connexion wifi pour l'autre. Une solution à ce «gros!» problème?

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1 RÉPONSE 1
JFrancoisD
Modérateur - Expert Solution

Bonjour MarioStNic!

 

De manière générale, les terminaux Helix TV peuvent être nommés et renommés à partir du menu des paramètres du terminal lui-même.

 

Si cela ne fonctionne pas, nous vous suggérons de communiquer avec notre Soutien Technique dans cette situation. 

 

Vous trouverez nos coordonnées à la page https://videotron.com/nous-joindre

 

 

Joyeuses Fêtes!

 

 

 

-JFrancoisD

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