Discussion de forum
gxboivin
07-17-2018Officer
multi télé
hier un technicien est venu tout installer de vidéotron chez moi, j'ai un enregistreur ultra 4k au salon et un terminal ultra 4 k au sous-sol, j'ai enregistrer une émission que je peux facilement vo...
- 07-17-2018
Si un reset électrique des 2 appareils ne corrige pas le problème, contacte le soutien technique.
Ils vont pouvoir valider si tout est OK dans le compte, dans les profils envoyés aux terminaux ainsi que le signal Multitélé entre les 2 appareils afin de trouver la source du problème
gxboivin
07-17-2018Officer
le message que j'ai sur le terminal du sous-sol, me dit qu'il ne détecte pas d'enregistreur
SamusAran
07-17-2018Super utilisateur
Si un reset électrique des 2 appareils ne corrige pas le problème, contacte le soutien technique.
Ils vont pouvoir valider si tout est OK dans le compte, dans les profils envoyés aux terminaux ainsi que le signal Multitélé entre les 2 appareils afin de trouver la source du problème
- gxboivin07-17-2018Officer
le problème a été réglé directement avec le soutien technique de vidéotron, mauvaise configuration entre les appareils