Modification chaines de mon forfait

[Maril123]

Je viens de consulter la posibilité de changer mon forfait télé, je n'ai rien modifier juste regarder les possibilités. Maitenant que je suis prêt à faire mon choix je n'ai plus accès, il faut appeler le service à la clientèle mais je veux le faire par moi-même pas par téléphone, comment faire?

[Grendizer]

Normalement on peut le faire sur le site Web de Vidéotron.

Les seules fois où faut appeler est si vous venez de faire un changement

[Anonyme]

Bonjour

Pour modifier vos chaine a partir de lespace client
Accedez a votre espace client
Vous descende vers le Bas vous aller trouver
Vos services Videotron
>Television
<Modifier votre service tele
<Forfaits tele <modifier
Il ya trois option
<Premium
<Sports
<Populaires
Dans les option vous décocherle poste que vous volez pas et cocher le poste que vous desiree ajouter
Apres cliquer sur valide en haut a droites
Puis cocher sur confirmer votre commande et cliquer poursuivre en bas en jaune et puis sur commander
c est les etapes pour modifier vos chaines dans Espace client
Si vous n avez pas accès ou vous avez oublie le mot de passe n'hésite pas a contacter le soutien technique

En cas de doute n'hésite pas a contacter le soutien technique pour plus d infos

http://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre