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Meilleure façon d'annuler Hélix sans problème SVP ??

Serco
Commandant

Salut la gang, j'ai besoin de votre expérience SVP.

 

Je dois me désabonner de mon service Hélix (Borne Fi et 3 terminaux télés tous déjà payés au complet) le 22 septembre prochain (date de facturation).  C'est le seul service que j'ai avec Vidéotron.

 

1) J'appelle maintenant et je n'aurai pas de problème de débranchement prématuré parce que j'ai appelé trop tôt et ainsi ma prochaine facture sera ma dernière facture et je n'aurai pas de facture résiduelle avec des cennes à payer?

 

2) J'appelle le 22 septembre seulement, parce que dès que tu appelle ils coupent le service, donc je n'aurait plus de télé ni d'internet jusqu'au 22 septembre?

 

3) Que je fasse la façon 1 ou la façon 2, c'est sur que j'aurai des problèmes et que ça ne fonctionnera pas comme ça doit fonctionner?

 

4) Avez-vous une meilleure méthode?

 

Serge

2 RÉPONSES 2

schlum
Samurai

no 3

 

Édit : pourquoi 3 ???

j'ai 2 enregistreurs, je remplace 1 désuet par un nouveau, tout est ok avec l'employé, bien installé, le lendemain, surprise l'autre a été enlevé dans la nuit

SamusAran
Super utilisateur
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