Discussion de forum
hélix
J'ai vérifié pour hélix, ce qui m'a le plus insulté est que dans le forfait film, super écran n'est pas offert. On me dit que ça appentient à bell, cependant si je paie 17.00$ supplémentaire, je l'a...
rob100b Salut,
Quand je me suis abonné à Hélix via le département de la satisfaction, on m'a bien SPÉCIFIÉ que je pouvais migré mon ancien forfait Plein la vue avec SuperÉcran +FH400 vers Hélix SANS AUCUN problème et On m'a même donné un # de confirmation. Le lendemain, un vérificateur d'Hélix m'appelle pour venir me dire que Vidéotron avait changé de politique et que maintenant , le forfait Plein la vue ne contient plus Super Écran avec Hélix. Comme vous dites si Bien, avec des premium anglophone sauf Club Illico. Si je voulais avoir SE et bien 17$ de plus.
J'ai pris La Totale et me suis abonné à Netflix. Disons que ceci m'a laissé un goût amer dans le bouche pour une fidélité de + 35 ans. Après tout, nous avons 30 jours d'essai et nous verrons après ca.
Mes Salutations.
Matou01 a écrit :rob100b Salut,
Quand je me suis abonné à Hélix via le département de la satisfaction, on m'a bien SPÉCIFIÉ que je pouvais migré mon ancien forfait Plein la vue avec SuperÉcran +FH400 vers Hélix SANS AUCUN problème et On m'a même donné un # de confirmation. Le lendemain, un vérificateur d'Hélix m'appelle pour venir me dire que Vidéotron avait changé de politique et que maintenant , le forfait Plein la vue ne contient plus Super Écran avec Hélix. Comme vous dites si Bien, avec des premium anglophone sauf Club Illico. Si je voulais avoir SE et bien 17$ de plus.
J'ai pris La Totale et me suis abonné à Netflix. Disons que ceci m'a laissé un goût amer dans le bouche pour une fidélité de + 35 ans. Après tout, nous avons 30 jours d'essai et nous verrons après ca.
Mes Salutations.
Je ne veux pas faire dévier le sujet et je trouve comme vous cette guéguerre au sujet de SE désolante pour les clients.Mais votre message m'a appris qu'on pouvait migrer son vieux forfait grandpérisé de Illico à Helix. Si c'est le cas, ça pourrait m'intéresser à faire le move.Salut Roy-17.
Justement, le sujet de ma conversation ici, c'est que les vieux forfaits de Vidéotron ne se transfère pas à Hélix. Avec Hélix, ce sont seulement les forfaits que vous pouvez lire sur le site offciel de Vidéotron sur MAGASINER que vous pouvez AVOIR, point à la ligne.
Mes Salutations.
Salut. Ah ok, j'avais cru comprendre que t'avais pu migrer ton vieux forfait mais que plus tard on avait retranché seulement SE de ce vieux forfait. Comme je n'ai pas SE dans mon forfait, je pensais que je pouvais migrer le mien. Là j'ai compris. Merci.
