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Gel d'image ou de son sur hélix pendant quelque secondes

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Initié

Gel d'image ou de son sur hélix pendant quelque secondes

 
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Initié

Bonjour, j'ai déjà eu le même problème. En grande majorité la borne tv est relié par wifi, donc vérifie ta connexion de wifi.

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Initié

Yes, I have the same issues walgreenslistens

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Modérateur - Expert Solution

Bonjour Papy, si votre service perd l'image et / ou le son, tentez un redémarrage de la borne suivi du terminal Helix télé. Dans le cas où la situation persiste, svp joindre notre équipe du soutien technique pour de plus amples vérifications: < http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. Merci! 

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Modérateur - Expert Solution

Hello Homes42, if your service loses the image and / or the sound, try reseting the gateway followed by the Helix TV terminal. In case the situation persists, please contact our technical support team for further verifications: <http://bit.ly/FB_Nous_joindre>. Thank you!

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