Code d'erreur TVAPP-00406

[juangel]

J'essaie d'écouter un emission sur helix.videotron.com sur mon ordinateur et pour tout le contenu on me mentionne ce code d'erreur Erreur TVAPP-00406. Avec chrome ou edge. Impossible d'écouter quoique ce soit alors qu'avec illico j'y arrivais sans probleme. Le support technique ne m'Aide pas. 

[CedrikS]

Bonjour juangel. Si vous obtenez une erreur via Helix.videotron.com ainsi que via l'app Helix, svp joindre notre soutien technique à l'aide du lien suivant: < http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. Ils pourront accéder à votre dossier puis tester l'accès avec vous. Merci!