Discussion de forum
Theopg
28-03-2023Initiate
Code d’erreur TVAPP-00270
Bonjour, Je tente ma chance ici, cela fait maintenant deux semaines que je tente de stream à partir de mon IPhone 13 à mon chromecast via l’appli hélix TV, mais à chaque fois j’obtiens au bout de p...
JFrancoisD
28-03-2023Moderator - Solution Expert
Très bien. Cela confirme que l'application est fonctionnelle.
Lorsque vous castez un contenu via Chromecast, le rôle de l'application se limite à fournir le lien au Chromecast. L'action de charger et lire le contenu en question est effectuée par le Chromecast. Cette situation pourrait donc être causée par un enjeu (compatibilité ou autre) au niveau du Chromecast ou bien un enjeu de connexion Wi-Fi.
Quelle est la génération de votre appareil Chromecast? La première génération d'appareils Chromecast n'est plus supportée (ces appareils sont discontinués depuis 2015). Les téléviseurs ayant Chromecast intégrés peuvent également être sujets à des enjeux de compatibilité.
-JFrancoisD
Theopg
28-03-2023Initiate
J’ai le chromecast avec Google TV, donc je crois que c’est la 4ième génération, pour ce qui est de l’enjeu Wi-Fi je suis avec Helix avec la borne internet avec vous
- JFrancoisD30-03-2023Moderator - Solution Expert
S'agit-t'il d'un Chromecast intégré au téléviseur? La compatibilité avec les téléviseurs avec Chromecast intégré n'est malheureusement pas garantie car il y a un grand nombre de modèles et de versions différentes, ce qui fait que la compatibilité est au cas par cas, contrairement aux appareils Chromecast externes.
Avez-vous déjà été en mesure de caster du contenu de l'application Helix vers ce téléviseur?
-JFrancoisD.
- Theopg30-03-2023InitiateMon chromecast est branché via une prise HDMI sur mon téléviseur. Cependant, je n’ai pas été en mesure de caster du contenu de l’appli Helix Tv à mon téléviseur. Je possède comme télévision une Hisense intelligente
- JFrancoisD30-03-2023Moderator - Solution Expert
Très bien. Je vous suggère dans ce cas de vous référer au site suivant pour valider quelle est la génération de votre appareil Chromecast : https://androidtvnews.com/chromecast-generations/ .
Les générations 2 à 4 devraient être compatibles.-JFrancoisD