Problème d'accès au compte Espace client - URL rejeté

Jacklulu · ‎05-06-2022

Bonjour

Je n'arrive pas à me connecter sur mon espace client à cause de URL rejeté

Voici ce qui apparaît

The requested URL was rejected. Please consult with your administrator.
Your support ID is: 1137109098178949917
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Est ce qu'il y a quelqu'un qui pourrait me diriger

Merci

CedrikS · ‎07-06-2022

Bon matin Jacklulu,

Nous vous suggérons fortement de joindre notre département du soutien technique au 1-877-380-2611 et ce, afin qu'ils puissent gérer ceci en toute sécurité. Merci!

Jacklulu · ‎18-06-2022

Bonjour Cédric

Est-ce qu'il y a une autre numéro car après 1 heure d'attente pendant trois jours ... Je n'ai pas réussi à parler à personne

ManonB · ‎18-06-2022

Bonjour Jacklulu,

Vous pouvez aussi nous contacter en composant le 611 depuis un téléphone Vidéotron, ou alors par clavardage en vous rendant à cette page, puis en cliquant sur «Soutien technique». https://videotron.com/nous-joindre

Ceci étant dit, l'erreur que vous semblez avoir pourrait peut-être se régler en utilisant Google Chrome comme navigateur pour accéder à votre compte en ligne, et en vous assurant de vider le cache avant.

Merci de votre compréhension, bonne journée !