Bonsoir. Si on parle ici de votre mot clé secret, il s'agit d'un mot choisi à votre inscription pour pouvoir vous identifier auprès d'un agent. Celui-ci n'est pas visible dans votre compte ou sur une facture. Le seul et unique moyen de le récupérer ou de le changer est de passer en boutique avec 2 pièces d'identités.
Bonne soirée!