Discussion de forum
charley2018
06-02-2018Initiate
espace client +
Ou trouver la section voyage dans app, l'an dernier en ouvrant l'app il apparaissait immediatement ,j,ai beau chercher je ne le trouve pas , je dois aller sur mon compte espace client sur internet pour activer ou désactiver option 24 quelqu'un peut aider merci !
Ça fait plusieurs années que le port 80 est bloqué sur le service Internet Videotron, bien avant Helix.
Ce vieux post de 2006 sur DSLreports indique que le port 80 est bloqué https://www.dslreports.com/forum/r15359979-Ports-bloques
le DMZ devrait fonctionner par contre. il y a surement un bug si tu vois toujours le message " Réessayer plus tard "
1 Réponse
- StevenBModerator - Solution Expert
Bonjour charley2018,
Dans l'application espace client+, il faut toucher la tuile afin de consulter la consommation mobile de l'appareil sur lequel on veut activer l'option Voyageur 24h. Ensuite dans la section VOYAGE, toucher le bouton ACTIVER L'OPTION VOYAGEUR 24H. Suite à l'activation de l'option, vous devez redémarrer votre appareil afin que l'ajout soit effectif.
Passez une agréable journée!