Discussion de forum
Résolu
Réseau cellulaire couverture
Je suis très déçu! On m’avait assuré que le réseau cellulaire de videotron offrait une aussi grande couverture que les autres fournisseurs. Récemment je suis allé en Abitibi (Rouyn) et mon cellulaire ne fonctionnait pas. Tandis que celui de mon conjoint avec Koodo fonctionnait partout. Je dois aller dans le nord du Québec bientôt (chibougamau) et au Nouveau-Brunswick cet été et j’ai bien peur que mon cellulaire ne fonctionnera pas!
Si ça ne fonctionne pas je vais changer pour Koodo moi aussi !!!!
Videotron a des ententes de partenariat avec Rogers mais aussi avec Bell et Telus à travers tout le Canada. Il ne devrait pas y avoir d'endroit ou un téléphone Koodo fonctionne et q'un appareil Vidéotron ne fonctionne pas.
Selon les cartes sur le site de Videotron, on devrait avoir du signal LTE dans le secteur de Rouyn. As tu contacté le soutien technique pendant que tu avais le problème ?
À Chibougameau, il n'y a pas de réseau Rogers ni Vidéotron mais ton appareil devrait pouvoir se connecter à celui de Bell ou de Telus, ce que Vidéotron appelle la couverture élargie et qui est identifiée par le nom Videotron PRTNR2 dans la liste des réseaux visibles par ton appareil. Je te conseille de contacter le service à la clientèle pour t'assurer que ton appareil a bien le droit de se connecter au réseau PRTNR2 avant de partir pour Chibougameau
14 Réponses
Je suis personnellement avec Viédotron et l'été passé je suis allé dans le fin fond de notre beau Québec et j'avais belle et bien du réseau, grâce au PARTENAIRE 2.
Pour avoir accès au réseau PARTENAIRE 2 , vous devez tout d'abord avoir un cellulaire compatible avec le réseau LTE
Si c'est le cas, assurez vous que votre télélphone puisse se connecter sur les réseaux itinérants. Dépendemment de votre cellulaire, vous pouvez l'activer généralement en allant dans les paramêtres > connexion > réseaux mobiles > itinérance. (la suite des ces étapes peuvent varier, mais elle reste similaire d'un téléphone à l'autre).
Voilà!
je vais dire comme les 2 autres personnes avanant moi...
le cellulaire fonctionne à Rouyn et Chibougamau sans soucis...
Ma femme est allé dans ces régions à quelques reprises pour le travail... et aucun soucis avec son iPhone 7 Plus et une SIM Videotron LTE.
Les appels et SMS passent sans problème sans faire quoi que ce soit sur l'appareil. Pour les données, il faut activer l'itinérance des données... et ceci est sans frais partout au Canada temps que votre forfait est un forfait qui donne accès au Canada en entier (tous les forfaits récents le sont).
Videotron a des ententes de partenariat avec Rogers mais aussi avec Bell et Telus à travers tout le Canada. Il ne devrait pas y avoir d'endroit ou un téléphone Koodo fonctionne et q'un appareil Vidéotron ne fonctionne pas.
Selon les cartes sur le site de Videotron, on devrait avoir du signal LTE dans le secteur de Rouyn. As tu contacté le soutien technique pendant que tu avais le problème ?
À Chibougameau, il n'y a pas de réseau Rogers ni Vidéotron mais ton appareil devrait pouvoir se connecter à celui de Bell ou de Telus, ce que Vidéotron appelle la couverture élargie et qui est identifiée par le nom Videotron PRTNR2 dans la liste des réseaux visibles par ton appareil. Je te conseille de contacter le service à la clientèle pour t'assurer que ton appareil a bien le droit de se connecter au réseau PRTNR2 avant de partir pour Chibougameau
Bonjour, je viens de déménager à Saint-Honoré au Saguenay et le réseau est vraiment mauvais. J'ai appelé au soutien tehnique et ils ont tenté de me connecter au réseau prtnr 2, mais sans succès. Cela est très décevant surtout quand il me reste encore 6 mois à mon contract.
apotvin11@ a écrit :Bonjour, je viens de déménager à Saint-Honoré au Saguenay et le réseau est vraiment mauvais. J'ai appelé au soutien tehnique et ils ont tenté de me connecter au réseau prtnr 2, mais sans succès. Cela est très décevant surtout quand il me reste encore 6 mois à mon contract.
Bell est pas mal le king dans ce coin là... mais même ça, c'est pas une région très bien couverte... donc à moins d'être dans la ville directement où Rogers, Bell et Vidéotron ont tous des antennes, ça risque d'être problèmatique
Bonjour apotvin11, nous vous suggérons tout de même de nous joindre par clavardage ou par téléphone afin que nous puissions revérifier ce secteur. Nous pourrons effectuer une géolocalisation afin de voir où se trouve les antennes et si le signal se rend ou non: < http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. Merci!
- Bonjour, si je comprends bien, on doit activer l’itinérance pour partenaire 2 mais, en vacances au Canada, j’ai eu une notification que j’avais dépassé de 80$ mes données en itinérance. Il ne semble pas avoir de moyen de savoir de quel type d’itinéraire je suis connecté (USA vs Canada). Dans le coin de Megantic, j’ai aussi eu le même problème qui est décrit ci-haut mais, en comparant avec un utilisateur Telus. J’ai joint le service à la clientèle Vidéotron (attente de 46 minutes) pour me faire dire que Vidéotron est jeune et que ça s’améliorera. À la boutique, on m’avait assuré d’avoir la même couverture ACTUELLEMENT. En affaires, cette situation est inacceptable. Je suis en réflexion à savoir quelle action mon entreprise prendra...
Bonjour!
Je suis à choisir un fournisseur de réseau cellulaire. Je vis dans la région de Montréal mais je me rends assez souvent dans le Bas du Fleuve dans la municipalité de St-Cyprien et je me demande si le réseau Vidéotron fonctionne efficacement dans ce secteur?
Yucca@ a écrit :Bonjour!
Je suis à choisir un fournisseur de réseau cellulaire. Je vis dans la région de Montréal mais je me rends assez souvent dans le Bas du Fleuve dans la municipalité de St-Cyprien et je me demande si le réseau Vidéotron fonctionne efficacement dans ce secteur?
St-Cyprien est pas mal un territoire où Rogers et Vidéotron n'ont pas de couverture...
par contre, les ententes avec Bell/Telus font en sorte que tu pourras utiliser ton appareil sans frais supplémentaire dans ce secteur... il faudra simplement activer l'itinérance des données.
L'utilisation des réseaux de Bell/Telus au Canada (ce que Vidéotron appelle Partenaire 2) est inclus dans tous les forfaits actuels de Vidéotron... et il n'y a aucun frais ou restriction à part qu'au minimum 50% de ton utilisation mensuelle doit se faire sur le réseau de Vidéotron. Si ton utilisation des réseaux partenaires 2 est en haut de 50% pour 3 mois consécutifs, Vidéotron pourrait te bloquer l'accès ou te charger des frais supplémentaires.
Salut Anonyme !
Je ne suis pas un expert en cellulaire mais je crois que tu peux répondre à ma question. Je comprends bien la relation entre Bell et Telus. Le RAN est partagé entre les deux. Tu as une tour de Bell ou une tour de Telus. Ton téléphone s'en fout. Mais, j'aimerais bien comprendre la relation entre Vidéotron et Rogers. 1- Tour de Vidéotron 302-500 2- réseau partagé 302-520 3- tour de Rogers 302-720.
Comment le téléphone travaille ??? Pourquoi il cherche l'un et pas l'autre ???
Peux-tu me faire une synthèse détaillée du fonctionnement ???
Pourquoi réseau partagé ??? MERCI BEAUCOUP POUR LA RÉPONSE!!!
