Discussion de forum
Jipi11847
22-07-2018Initiate
Option voyageur Coûts
Bien que j’ai l’option Voyageur. Troisième voyage hors du pays cette année et troisième fois que cela me coûte $100 en deux jours. Compte bloqué, GPS inopérant dans une ville que je ne connais pas. ...
Jipi11847
23-07-2018Initiate
En fait, je suis au Portugal, zone couverte. Nous avons (pour le moment) deux cell de Vidéotron. Il est probable, oui, qu’une option Voyageur ait été désactivé pour l’un des deux et tenant aussi de desactiver les donnés cellulaires. Le compteur $$ a du se mettre à tourner et à tourner.. jusqu’au black out total.
Ce matin, en désespoir de cause, j’achete deux cartes SIM. Je me dis ça va régler les problèmes... bon, téléphone verrouillé ( ça fait quelques temps que mon entente est terminée.) ça ne marche pas par la méthode « automatique" de Vidéotron.. Qu’est ce qui peut bien se passer. Doit attendre que le service client de Vidéotron ouvre ( on a 5 heures de décalage). Réussit enfin à parler à un représentant. Réponse « voilà monsieur, vous avez un IPhone, impossible de débloquer. On doit faire une demande à Apple. Peut être aujourd’hui, mais peut être demain. »
Bref, encore dans la noirceur, pour une troisième journée. $ 50 de cartes Sim qui ne servent pas, en plus du 100$ plus taxes que l’on me charge pour deux jours..
La suite des aventures de JP et P au Portugal demain..
Anonyme
23-07-2018ce que j'ai appris, c'est que si la limite de $100 est atteinte sur un des lignes d'un compte, ça va désactiver les données sur toutes les lignes du compte même si les autres lignes ne sont pas rendu à $100 de frais supplémentaire.
pour contrer cela, il faut désactiver la limite sur les lignes qu'on veut utiliser.
Donc dans ton cas, si tu es sûr qu'une des lignes a l'option voyageur activée, tu désactives la limites sur cette ligne et les données devraient se mettre à fonctionner... mais attention car là, tu n'aurais plus de limite et tu pourrais te ramasser avec un gros bill si tu dépasses tes limites.