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Bonjour Je ne trouve que des anciens sujet pour ma question. Peut être y a t il du nouveau. Je ne trouve pas l'option appel wifi sur mon S7, dans les paramètres.... Le technicien réseau me.dit que de son côté tout est ok..... Une idée ? Merci
Est ce que le téléphone vient de Vidéotron a la base? Si non ça ne fonctionnera pas. Si c'est le cas il faut une carte sim volte et l'option volte gratuite dans votre compte je vous suggère un appel au soutiens technique si le cell vient de vidéotron
Bonsoir, non, pas de chez vidéotron.... C'est par hasard, en cherchant une solution, que je suis tombée sur un post ici mais ancien, avec le même problème. Je me suis donc permis de poser la question, je ne savais pas que vidéotron vendait des tél..... Je vais me renseigner pour changer ma carte Sim. Merci
Il faut la carte SIM VoLTE pour avoir les appels Wifi.
Le S7 étant un vieux modèle, il est probable s'il n'est pas vendu par Videotron ça ne fonctionnera pas. Pour les nouveaux modèles, de ce que je lis et comprends, le profil des fournisseurs peut se mettre à jour via Samsung, donc si vous changez de compagnie ça mne change rien.
Allez au site de Videotron.com
Premiers pas
Guide d'utilisation
Ludification
17 octobre 2020
