Vitesse d'envoi (upload) insuffisante

Bonjour,

La réalité covidienne du télétravail exerce une énorme pression sur ma connexion internet à la maison. Ma conjointe et moi avons souvent des rencontres en ligne, tout comme mes enfants avec l'école, en plus d'une connexion VPN pour me brancher au bureau. Il arrive souvent que nos besoins de connexion étouffent mon forfait Internet Helix 400 (400Mbps/50Mbps), surtout en vitesse d'envoi (upload). La vitesse de téléchargement peut aller, mais la vitesse d'envoi de 50 Mbps est devenue nettement insuffisante et nous perdons souvent le contact sur Teams ou Zoom pour cette raison. Le service à la clientèle de Vidéotron n'a rien pu faire pour moi. On m'a expliqué que j'avais le forfait le plus élevé, aussi bien du côté résidentiel que du côté affaires, et que Vidéotron n'avait pas de plan à court terme pour augmenter la vitesse d'envoi. Compte tenu de ce qu'offre la concurrence, notamment chez Bell, je songe sérieusement à quitter Vidéotron, après 25 ans de loyauté. J'aimerais bien rester, mais Vidéotron ne parvient simplement plus à combler mes besoins. Vidéotron ne fait tout simplement plus le poids avec la concurrence. Dommages! 😞