Un autre service retiré

[andre60]

Un autre service retiré pour les fidèles clients Internet par Cable (non Helix) , logiciel anti virus retiré, mais aucun rabais accordé, Videotron démantèle tranquillement ce réseau qui fonctionne mieux à mon avis que Helix pour instant.  

Bien triste de voir la façon que vos fidèles clients sont traités.

[Pierre-OlivierB · Accepted solution]

Bonjour andre60, 

Nous sommes navrés de lire que vous percevez cela ainsi et nous tenons tout de même à vous remercier pour votre fidélité ! 

Cela dit, étant donné l'offre importante de solutions de sécurité gratuites disponible actuellement, Vidéotron procédera à un ajustement de son offre Internet pour s'assurer de mieux correspondre aux besoins de notre clientèle résidentielle et affaires. 

Ainsi, les Services de sécurité de Vidéotron seront retirés.

Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à communiquer avec nous via un des canaux de communications suivants: Facebook Messenger, Twitter, Instagram, notre clavardage en direct (https://videotron.com/nous-joindre) ou encore par téléphone au 1-877-512-0911. 

Cordialement, 

-Pierre-Olivier.