Discussion de forum
tres mauvais service
je déconseille fortement d'aller avec videotron. j'ai été appelé par un vendeur (Kaba) qui me propose de transférer mon internet videotron avec hélix en me prometant que le prix restera le meme et q...
Demandez à parler avec un conseiller du service de la satisfaction et expliquez leur la situation. S'il y a quelqu'un qui peut faire quelque chose, c'est cette équipe.
Si vous n'arrivez pas à obtenir l'offre qui vous a été faite, vous pouvez déposer une plainte à la CPRST, organisme qui s'occupe de traiter ces situations. Voici l'adresse : https://www.ccts-cprst.ca/fr/pour-les-consommateurs/plaintes/
