Très faible bande passante

[Slycas73]

Depuis plus d'une semaine ma bande passante est médiocre !

J'ai un forfait 30Mbps et je peux à peine atteindre le 15Mbps  durant les heures de bureau. Ça c'est quand je ne dépasse pas le 5Mbps... Mais l'upload lui est plutôt stable... 

N'ayant pas accès à une carte géographique de l'état du service web....

Je suis dans l'est de Montréal (PAT) suis-je le seul à vivre cette situation ???

[Kira]

Vous seriez mieux d'appeler le soutient technique pendant le problème pour faire valider le tout.

Plusieurs facteurs à valider qui ne peuvent être confirmer sur le forum concernant votre problème.

[BerengerL · Accepted solution]

Bonjour Slycas, ce n'est effectivement pas un problème qui peut être réglé via le forum, nous vous invitons à communiquer avec notre soutien technique directement par téléphone ou clavardage pour une assistance immédiate. https://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre

Merci

Vous souhaitant une bonne fin de journée -Berenger

[AnnOnHerWay]

Comme présumée solution, assez poche merci. Vous pourriez au moins fournir des pistes à investiguer.

[Grendizer]

C'est assez difficile d'investiguer.

Par contre je suis de votre avis que ceci n'est pas une solution