le 21-08-2018 10:30 PM
Bonjour,
Le temps pour laisser un message sur la boite vocale est trop court, on a à peine le temps de dire le nom, que faire ?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 22-08-2018 07:24 AM
La boite vocale de Videotron permet de conserver 15 messages de 3 minutes chacun ( http://www.videotron.com/residentiel/telephonie/services-optionnels/messagerie/messagerie-vocale )
Si un appelant n'a pas le temps de laisser son nom, soit c'est le répondeur d'un appareil chez toi qui prend le message et qui cause le problème ou bien il y a un problème avec ta boite vocale Vidéotron.
Pour t’assurer que ce n'est pas un des appareils chez toi qui prend les messages au lieu de la messagerie de Vidéotron, tu pourrais débrancher tous tes téléphones et ensuite appeler chez toi à partir d'une autre ligne. Si faire ça corrige le problème, tu devras trouver lequel de tes appareils a un répondeur intégré et le désactiver.
Si le trouble est toujours présent même si tous tes téléphones sont débranchés, contacte le soutien technique pour faire vérifier ta boite vocale Vidéotron.
le 22-08-2018 06:25 PM
J'ai déjà vu ce problème que tu dis. La personne ne se rendait même pas compte que c'était son répondeur personne qui partait. Elle avait oublié de le désactivé !!
le 22-08-2018 07:49 PM