Discussion de forum
Sécurité avancée de Helix coupe l'accès au serveur de courriel sortant (smtp.videotron.ca)
La sécurité avancée de Helix bloque l'accès au serveur de courriel sortant smtp.videotron.ca. J'attends le résultat de l'escalade d'un billet ouvert avec le support technique. Quelqu'un d'autre a ...
Bonjour la communauté,
J'ai reçu un appel d'un technicien de Videotron. Il m'a posé des questions de base (niveau 1). Quand je lui ai mentionné ne pas être le seul à avoir constaté le problème, il a arrêté de poser ses questions et a mentionné qu'il escaladerait le billet aux niveaux supérieurs.
Ça fait une semaine et je ne sais toujours pas si quelqu'un chez Videotron regarde ce problème.
Je vous tiendrai au courant si jamais ça évolue.
J’imagine que tu n’as pas eu de nouvelles 💁😕
Bonjour.
Pouvez-vous nous indiquer si vous avez eu un retour suite à cette situation ?
Non pas de retour mais comme mentionné, j'ai trouvé un moyen de contournement en activant et désactivant la sécurité avancée après chaque redémarrage de la borne. C'est pas normal d'être obligé de faire ça mais...ça fini par fonctionner.
