Relais helix

[funkid02]

Bonjour,

J’aimerais savoir pourquoi ma télévision au sous-sol se connecte à ma borne au rez-de-chaussée alors qu’il y a un relais Hélix à 6 pieds au sous-sol de celle ci.

Est-ce qu’il y a un moyen de configurer le tout pour faire en sorte de choisir sur quoi on veut que notre item soit connecté?

Merci

[SamusAran]

Les appareils sont supposés s'organiser automatiquement après avoir installé le relais.  Il n'est pas possible de forcer un appareil à se connecter à la borne ou à un relais.

• Depuis combien de temps as tu installé le relais ?
• Est-ce que la qualité de signal entre le terminal et la borne est bon ?

[MayaP]

Salut! Les questions de SamusAran sont vraiment pertinentes, on pourra avoir quelques détails de plus pour aider 🙂

[funkid02]

Bonjour,

Les deux appareils ne sont séparés que par une cage d’escalier de maison. Aucun métal ou ciment dans les murs de la maison.

Le relais a été réinstallé il y a 6 mois.

Merci

[SamusAran]

Est-ce que la qualité de signal entre le terminal et la borne est bon ? 

[funkid02]

Oui quasi aucune perte de vitesse entre les deux

[SamusAran]

Dans ce cas il n'y a pas lieu de s'inquiéter. 

En théorie les appareils vont passer automatiquement de la borne au relais ou vice versa si le signal Wi-Fi de l'un est faible mais est bon sur l'autre.