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Question vitesse

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mathieu123
Initié

Question vitesse

Bonjour,

Je vous contacte aujourd’hui car j’aimerais savoir si vous pouvez m’offrir une vitesse plus rapide que 400 mbps en téléchargement et 50 mbps en upload. Malheureusement, cette vitesse n’est pas du tout suffisante pour mes besoins et bien que j’ai regardé du côté des services affaires, c’est la même vitesse qui m’est proposé.

Dans mon nouveau logement, aucun fournisseur n’offrent la fibre optique directement jusqu’à l’immeuble donc je me tourne vers vous pour savoir si vous pouvez m’offrir quelque chose d’intéressant. Je sais qu’à une époque vous offriez une vitesse de 940/50 ? Ce qui ferait  déjà une grosse différance au niveau de la vitesse de téléchargement, mais malheureusement, je penses que se forfais n’est plus commercialisé car je ne le trouve plus sur le site. Aussi, c’est prévu de proposer d’avantage de vitesses d’upload bientôt ? J’ai seulement besoin d’une connexion internet rapide, je ne suis pas du tout intéressé par un service de télévision que je n’écoute pratiquement jamais, ce pourquoi j’hésite énormément à prendre Helix. Par contre, la borne Helix Fi 2 me semble vraiment intéressante avec le wifi6 et le port réseau 2,5 gbps ! Je possède une carte réseau 10 gbps avec des switchs d’entreprises, donc j’ai tout l’équipement nécessaire pour profiter de grosses vitesses réseaux. Si la nouvelle borne offre un port 2,5 gbps, est-ce parce que vous prévoyez offrir des vitesses dépassant le gigabit pour bientôt ? Auriez-vous une offre internet plus rapide que 400/50 à me proposer ?

Je vous remercie d'avance.

6 RÉPONSES 6
Rocket
Spartiate

Bonjour

Je vous suggère de contacter service à la clientèle.Ici sur le forum d'entraide personne n'a accès à votre compte et ce sont tous de bénévoles

SamusAran
Super utilisateur

Non, Videotron n'offre rien de plus rapide que 400/50 mbps présentement.

 

Possible qu'ils aient des forfaits plus rapides dans le futur mais ils ne vont surement pas dévoiler ce genre choses dans un forum comme ici

Bonjour,

Merci pour vos réponses. Je venais ici car j’avais déjà appelé et vérifié du côté affaire et c’est la même chose qui est proposé mais avec un passage au LTE si jamais le coax bug.

Je vais donc regarder mes options, je suppose.

Sinon, certains ici savent pourquoi le 940/50 a été retiré ?

Oui je pense que c'était parce que le CRTC voulait que videotron vende le giga aux TPIA pour un prix ridicule ou quelque chose du genre donc ils l'ont retiré

Bonjour danny6690,

Merci pour votre réponse, je comprend bien, par contre, je trouve vraiment décevant que les guéguerres internes entre Vidéotron/CRTC nous affectent nous, les utilisateurs.

S’il y a quelqu’un à contacter chez Vidéotron pour avoir le giga je suis preneur… Même si je rêve sans doutes !

Merci pour vos réponses en tous cas !

Kira
Super utilisateur


@mathieu123  a écrit :

Bonjour danny6690,

Merci pour votre réponse, je comprend bien, par contre, je trouve vraiment décevant que les guéguerres internes entre Vidéotron/CRTC nous affectent nous, les utilisateurs.

S’il y a quelqu’un à contacter chez Vidéotron pour avoir le giga je suis preneur… Même si je rêve sans doutes !

Merci pour vos réponses en tous cas !


Videotron n'offre pas le giga pour l'instant.

S'ils devaient l'offrir a un client, faudrait qu'ils ouvrent l'offre pour tous.

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