Probleme Helix Fi mode pont

Bonjour tout le monde,

j'ai un problème depuis que j'ai installé la borne helix...

Ma configuration normale (qui marchait bien avant) est :

- un routeur wifi asus GT-5300 qui couvre le 1er étage et le 2ème

- un switch ethernet qui couvre le sous sol (tout est cablé)

J'ai mis la borne helix en mode bridge, mais impossible de faire tout fonctionner...

Si je connecte un PC directement à la borne, pas de problème.

Si je connecte mon routeur à la borne (en utilisant la sortie wan du routeur), ca ne marche pas.

Si je connecte mon routeur (sortie wan) à un switch qui lui est connecté à helix, ca marche mais si je branche en + un pc directement au switch, ce PC n'a pas accès internet (j'ai l'erreur 'Ethernet Doesn’t Have A Valid IP Configuration') et il ne voit aucun autre appareil du réseau...

Le service client dit c'est mon routeur wifi le coupable, mais je ne vois pas comment...

Quelqu'un a une idée?