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Mon ipad se déconnecte 5 minutes du wifi et puis revient

Thibaut
Initié

Bonjour,

Depuis quelques jours mon ipad pro acheté en 2018 se déconnecte brusquement du wifi pendant 5 minutes et se reconnecte. Ma blonde avec son iphone 8 aussi. Nous avons redémarré la borne manuellement mais ça n'a rien fait. Nous avons tenté de redémarrer avec l'application helix fi mais ça dit que la borne n'est pas connectée. Chaque fois ça part et ça revient quelques minutes après. 

Avez-vous une idée de ce qui se passe? Merci

 

1 RÉPONSE 1

Grendizer
Amiral
Si ça le fait sur plusieurs appareils, contacté le support technique.

Lorsque votre iPad se déconnecte, est-ce que le iPhone c'est en même temps?