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Internet et téléphonieJe n'obtiens pas la vitesse pour laquelle je paie après l'installation.
Je viens donc d'installer Internet Spectrum. J'utilise Internet de base dans ma région, ce qui représente une vitesse de 200 Mo. Internet est opérationnel mais mes vitesses sont terribles lors des tests de vitesse. Plusieurs tests de vitesse ont montré que j'obtenais 20 Mo ou moins, ce qui est très loin des vitesses annoncées. Je vais probablement appeler spectre mais je voulais voir si quelqu'un ici savait pourquoi. Est-ce à cause du spectre du modem qui ne peut pas obtenir des vitesses rapides ou étrangle-t-il ma vitesse?
Re: Internet et téléphonieJe n'obtiens pas la vitesse pour laquelle je paie après l'installation.
Assure toi de faire tes tests de vitesse avec un ordinateur connecté directement au modem avec un fil Ethernet. Un reset électrique du modem peut peut-être aider.
Sinon, appelle le soutien technique de ton fournisseur, ils pourront investiguer
Allez au site de Videotron.com
Premiers pas
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Ludification
25 septembre 2020
