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Incapable de connecter mon voip

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bigben17
Initié

Incapable de connecter mon voip

Bonjour, j'ai un routeur voip de marque Linksys modèle pap2T qui fonctionnait très bien sur mon ancien routeur vidéotron, mais depuis que je suis passé avec la nouvelle borne Hélix 2 de vidéotron, je suis incapable de le connecter sur ma borne pour avoir ma ligne téléphonique. J'ai contacté ma compagnie voip pour essayer de régler ça, mais même quand j'essai d'ouvrir la page de configuration de mon routeur voip(ex: 192.434.3.3) , rien ne ouvre. Quelqu'un sait quoi faire ou quoi configurer ? Merci de votre aide d'avance!

2 RÉPONSES 2
Anonyme
Non applicable

La borne Helix donne des adresse IP 10.0.0.X par défaut..donc il peut y avoir un problème dapres moi si votre appareil a une adresse IP fixe.

Oui c'était bien ça le problème, j'ai dû donner un nouveau IP pour passer de 10.0.0.X à 192.168.X.X
Maintenant résolu, merci!

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