Imprimante WIFI non détecté par mon ordinateur?

Bonjour, 

je travaille en Ti et je configure des imprimante de toutes sortes sur tout de sorte de réseaux a tous les jours mais ce midi j'ai frappé un noeud, chez un ami de mon père.

Routeur Zyxel de Videotron, portable HP en WIFI et imprimante neuve Canon TR4520 WIFI

je connecte à la mitaine l'imprimante sur le réseau wifi sans probleme, je download le setup pou l'imprimante, ca lance la détection et jamais il ne l'a vu, j'ai tenté de connecte en WPS, avec NIP, direct bluetooth etc ... et jamais le portable n'a détecté l 'imprimante.

Après 90min de perte de temps, j'amène la foutue imprimante chez moi, j'ai un firewall comme au bureau, soit un Fortigate de Fortinet, je connecte donc à la mitaine l'imprimante a mon WIFI, aucun probleme, de mon ordi je download le setup, ca lance la détection et boom tout est réglé, je test avec mon cell et l'application de Canon et boom ca marche du premier (j'avais essayé chez l'ami de mon père avec mon cell sans succès)

ca se peux-tu que dans le routeur Zyxel de videotron, une option caché de AP Isolation serait activé ?

parce qu'avec l'ordi de l'ami de mon père, je scan le réseau et je ne vois que le routeur et le portable, pas les ipads, ni les cellulaire intelligent, ni l'imprimante etc ...

je suis certain que c'est un truc de même qui empêche le portable et l'imprimante de se voir.

Merci