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helix

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Initié

helix

depuis que je me suis abonné à helix (pas le choix) je n'ai plus accès à ma facture

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Super utilisateur

Re: helix

Pourrais tu nous donner plus de détails ?  ce qui se passe exactement lorsque tu veux accéder ta facture,  sur quel liens tu clique,  quel est le message d'erreur, etc.

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Maitre

Re: helix

@yvesdye000   N'oublie pas que tu as maintenant changé de numéro de compte et aussi d'identifiant pour l'espace client.  Tant que ton ancien compte ne sera pas à 0 tu auras accès à ton ancien compte avec tes anciens numéros de compte et mot de passe.

 

Pour Hélix, il faut aller sur l'expace client Hélix, avec les nouvelles infos pour accéder à ton espace client.