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Avatar de marf1
marf1
Initiate
07-25-2020

Hélix / mot de passe courriel

Bonjour,

 

J'ai récemment passé d'Internet "Standard" vers Hélix et je n'arrive pas à trouver comment changer mon mot de passe de ma boite courriel. Les articles consultées me réfère toujours à l'espace client mais le seul mot de passe que je suis capable de changer est celui de mon compte Hélix, et non ma boite de courriel.

  • Les boites de courriel sont encore dans l'ancien système,  on faut les gérer dans l'Espace Client

     

    Connecte toi à ton Espace Client avec les mêmes noms d'utilisateur et mot de passe que pour te connecter à Mon Compte.  Ensuite, dans l'Espace Client, tu peux aller dans la section " Gérer vos comptes dans Courriel Web "   pour modifier tes adresses ou tes mot de passe de courriel

  • Avatar de SamusAran
    SamusAran
    Super utilisateur

    Les boites de courriel sont encore dans l'ancien système,  on faut les gérer dans l'Espace Client

     

    Connecte toi à ton Espace Client avec les mêmes noms d'utilisateur et mot de passe que pour te connecter à Mon Compte.  Ensuite, dans l'Espace Client, tu peux aller dans la section " Gérer vos comptes dans Courriel Web "   pour modifier tes adresses ou tes mot de passe de courriel

    • Avatar de marf1
      marf1
      Initiate

      Ah voilà!

       

      J'avais tenté de me connecter avec l'ancienne méthode mais avec mon ancien login, j'ai maintenant l'option de modifer mon password.